от компании (организации): Кухни Беларуси в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25054144 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25054144 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25054144 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервисной службы
Обязанности работника на вакансии: Руководитель сервисной службы
- Руководство сервисной службой по Москве и Московской области сети по продаже мебели:
- Планирование оптимальных маршрутов доставки продукции, составление маршрутных листов с учетом загрузки автотранспорта,
- контроль количества заказов, объемов поставок грузов, организация логистических цепей по региональному принципу;
- Организация работ по сборке и постпродажному обслуживанию клиентов:
- Контроль оперативной работы подчиненных сборщиков (замер и сборка мебели), диспетчеров и логистов (контроль доставки и контроль сборки) и менеджеров рекламационного отдела (контроль и обработка рекламаций);
- Аналитика качества выполненных услуг;
- Разрешение конфликтных ситуаций между клиентами и компанией;
- Разработка правил и регламентов работы Сервисной Службы, обеспечение эффективного взаимодействия со смежными отделами;
- Организация доставки и сборки образцов мебели для новых салонов и дилеров, выезд на объекты, контрольные сборки, организация и монтаж торгово-выставочных образцов и шоу-румов;
- Снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов;
- Участие в автоматизации бизнес-процессов, связанных с работой сервисной службы;
- Ведение отчетности.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель сервисной службы
- Знание мебельного рынка и специфики
- Релевантный опыт работы в мебельных компаниях не менее 5-ти лет
- Понимание конструктива мебели, опыт работы сборщиком будет плюсом
- Умение работать с претензиями, возражениями клиентов
- Умение работать с большими объемами информации
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25054141 на должность Тренер по художественной гимнастике от компании GYMTEN в городе (населенном пункте) Москва