от компании (организации): ИП Паршукова Ирина Витальевна в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "АХО"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25095741 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25095741 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25095741 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер в гостиницу/руководитель службы номерного фонда
Кто мы
Сеть дизайнерских апарт отелей и апартаментов в Москве. Создаем полностью оборудованные номера с повышенным комфортом. Ориентируемся на уют и удобство в мелочах c высоким качеством сервиса. 4 отеля в центре Москвы на 90 номеров и 4 квартиры. Работаем с 2019 года.
Мы ищем ответственного человека на позицию Супервайзера. Для нас важно умение работать с людьми, доброжелательность, внимательность и ответственность.
Задача
Создать бесперебойную работу отелей 24/7 с предоставлением стабильно высокого качества услуг.
Что нужно делать
Персонал
- подбор горничных, технических работников, обучение и управление ими;
- ставить задачи, информировать и мотивировать персонал. Создание дружественной атмосферы единого коллектива.
- разработать регламенты и стандарты работы службы. Следить за соблюдением стандартов по уборке номерного фонда и пользованию химией.
- повышать качество обслуживания и проводить обучение персонала службы, тренинги.
- следить за внешним видом сотрудников, обучать правилам поведения в гостевых зонах.
Отель
- регулярные проверки технического состояния номеров, гостевых и рабочих зон, принятие мер по устранению неисправностей в работе систем жизнеобеспечения отеля;
- организация генеральных уборок и профилактических программ, контроль сбора, утилизации ТБО;
- оперативное решение проблем и вопросов возникших в отеле, анализ предложений и пожеланий, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций;
- ведение учета жалоб и предложений клиентов, устранение отмеченных недостатков
Документация и ТМЦ
- составление графиков выхода на работу персонала службы; Табель учёта рабочего времени.
- регулярная инвентаризация вверенных ТМЦ и своевременное списание, контроль качества инвентаря, выдаваемого горничным и мастерам
- ведение журналов по охране труда и пожарной безопасности, журналов генеральной уборки, расхода химических средств.
Закупки и поставщики
- работа с поставщиками, закупка хозтоваров, профессиональной химии. Обеспечение отеля товарно-материальными ценностями. Контроль расходов;
- контроль и координация работы прачечной службы;
- оценка эффективности закупочной деятельности, разработка предложений по ее оптимизации, взаимодействие с поставщиками, составление бюджета отдела;
- взаимодействие со службами отеля с целью повышения качества и эффективности оказываемых услуг
Какие знания и навыки обязательны:
- Опыт управления персоналом;
- Грамотная русская устная и письменная речь;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя, практический опыт работы с Google Docs;
- Умение четко систематизировать и доступно подавать нужную информацию;
- Развитые коммуникативные навыки и знание этикета делового общения;
- Ответственный подход к работе.
Предлагаемые условия:
-
Работа предполагает контроль четырех апарт отелей (в смене с другими сотрудниками)
-
Пятидневная рабочая неделя с фиксированными рабочими часами с 10 до 19, включая час обеда, выходные плавающие;
-
Стабильная выплата ЗП 2 раза в месяц (оклад + бонус по KPI) сумма обсуждается на собеседовании;
-
Предоставление рабочего телефона и ноутбука;
-
Оплата проезда;
-
Обучение, помощь и поддержка в работе.
P.S. После отклика на вакансию будет необходимо выполнить тестовое задание.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер в гостиницу/руководитель службы номерного фонда
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25095740 на должность Специалист по охране труда и технике безопасности от компании Landata в городе (населенном пункте) Москва