от компании (организации): ООО Школа Креативного Мышления в городе (населённом пункте): Химки, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Секретарь"
с заработной платой: от 25000 до 50000 руб.
Вакансия № 2514888 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 9 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2514888 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2514888 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер-администратор в детский интеллект-центр
Обязанности работника на вакансии: Менеджер-администратор в детский интеллект-центр
- осуществлять продажу услуг Школы (индивидуальные и групповые детские развивающие занятия, программы для семей, культурные мероприятия);
- встречать и провожать посетителей, обеспечивать им комфортное пребывание в помещениях Школы, своевременно предлагать горячие и холодные напитки, оказывать необходимую помощь;
- консультировать о направлениях развития детей дошкольного и школьного возраста и результатах занятий, преимуществах программ Школы, в том числе по телефону, посредством Интернета;
- показывать Школу потенциальным клиентам, демонстрировать игры и пособия, помогать в выборе занятий;
- отвечать на входящие звонки, поступающие в Школу, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
- оформлять с новым клиентом договор на оказание услуг с приложением;
- проверять и готовить к работе обслуживаемую контрольно-кассовую машину, применять контрольно-кассовую машину при расчете с покупателями;
- рассчитывать стоимость покупки, принимать оплату, выписывать (пробивать) чек, выдавать сдачу;
- своевременно предлагать новым и существующим клиентам акции, специальные предложения, информировать о новых направлениях и программах Школы;
- проводить почтовую и sms рассылку постоянным клиентам с информацией по различным направлениям работы Школы;
- Вести клиентскую базу, учет посетителей, контролировать своевременность оплаты, учет рабочего времени преподавателей с помощью CRM программы Беркана; Вести оперативный учет оплаты в разработанных таблицах Excel («Приход и отчет», «Оплата и посещаемость»);
- обеспечивать наполняемость групп, проводить телефонные переговоры с потенциальными клиентами, с целью приглашения на пробное занятие, а также обзванивать посетителей после пробных занятий и клиентов, не продливших абонемент;
- проводить телефонные переговоры с новыми клиентами, с целью подтверждения записи на первое занятие или индивидуальный прием к специалисту. Подтверждение записи осуществляется за день до записи клиента на занятие или прием (вечером с 16.00 до 20.00);
- организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива Школы;
- контролировать сохранность документации и кассы;
- контролировать чистоту в Школе, а также на крыльце и прилегающей территории, поддерживает чистоту между уборками, соблюдать порядок на рабочем месте;
- принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, разрешать спорные вопросы с клиентами в отсутствии Руководителя;
- контролировать рациональное расходование материалов, средств, энергоносителей;
- производить подсчет чеков (денег) и сдачу их в установленном порядке, сверку суммы реализации с показаниями кассовых счетчиков;
- Составлять ежедневный отчет о проделанной работе и план на следующий рабочий день и передавать эти документы по электронной почте
- бережно относиться к имуществу Руководителя и к имуществу третьих лиц;
- незамедлительно сообщать Руководителю о возникновении ситуации, представляющей угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества Руководителя;
- строго выполнять распоряжения Руководителя, с соблюдением правил охраны труда;
- соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, требования по пожарной безопасности;
- совершенствовать свою профессиональную компетентность путем повышения квалификации, самостоятельной подготовки;
- соблюдать корпоративные нормы и ценности, принятые в Школе в отношении взаимодействия с клиентами, руководством, коллегами.
- Снимать промо-ролики длительностью около 5 минут на каждом занятии.
- Пересылать снятые ролики СММ-менеджеру, при помощи WhatsApp.
- Получать контакты клиентов через WhatsApp и оперативно (1-2 часа) перезванивать клиентам и сообщать о результатах перезвона СММ-менеджеру.
- Распечатывать баннеры из соцсетей и вешать на информационную доску (каждый день по одному)
- Читать выходящие посты в соцсетях и быть в курсе событий и акций.
- Вести группы в WhatsApp, отвечать на вопросы и выкладывать информацию в группы по запросу СММ-менеджера.
- Перезванивать клиентам по запросу обратного звонка с сайта.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер-администратор в детский интеллект-центр
- Опыт работы не менее 3 лет
- Умение работать в многозадачности
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер-администратор в детский интеллект-центр
- 4 дня в неделю по 10 часов
- оборудованное рабочее место
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер-администратор в детский интеллект-центр
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2514886 на должность Ассистент коммерческого директора от компании Independent Media в городе (населенном пункте) Москва