от компании (организации): X5 GROUP, Tech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25332290 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 27 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25332290 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25332290 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер мониторинга
X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 3000 тысяч специалистов разрабатывает решения, которые помогают 325 тыс. сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.
Сейчас команда сфокусирована на разработке собственных решений вне зависимости от вендоров: собственное облако X5 Salt, крупнейшая миграция данных 80 млн клиентов в рамках перезапуска программы лояльности, единый способ авторизации пользователей через X5 ID, перезапуск и развитие подписки «Пакет».
В Дирекции ИТ-сервисов, поддержки и инфраструктуры открыта позиция Инженера мониторинга
В нашей команде тебе предстоит:
- Осуществление беспрерывного мониторинга сервисов и систем Компании;
- Оперативное реагирование на сообщения систем мониторинга;
- Информирование/оповещение сотрудников ДИТ и бизнес-пользователей;
- Регистрация и решение инцидентов в соответствии с регламентом процесса управления инцидентами;
- Выявление, анализ, агрегирование и эскалация сбоев ИТ-систем, ошибок пользователей, связанных с обеспечением сервисов в рамках согласованных показателей;
- Координация работы сотрудников поддержки при решении критичных инцидентов, возникающих в рабочие, выходные и праздничные дни и оповещение о них руководителя группы;
- Взаимодействие со службами поддержки подрядчиков.
Мы ждём тебя, если ты имеешь:
- Опыт работы с зонтичными системами мониторинга, а также Zabbix/Grafana;
- Знание принципов ITSM/ITIL;
- Понимание процессов Incident/Change/Problem Management и успешный опыт их применения в работе;
- Опыт настройки всех видов периферийных устройств компьютера;
- Понимание принципов действия основных сетевых протоколов и служб;
- Понимание организации ИТ инфраструктуры;
- Понимание организации ИТ-систем уровня предприятия;
- Умение обрабатывать большой объем информации в короткие сроки;
- Навыки организации и координации.
В ответ мы предлагаем:
Откликнуться на эту вакансию: Инженер мониторинга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25332278 на должность Системный администратор от компании ООО Аметист в городе (населенном пункте) Москва