от компании (организации): ЦФС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Управление продажами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25445470 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25445470 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25445470 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель дистанционного отдела продаж (удаленно)
Привет, меня зовут Родион, я основатель компании ЦФС, которая вошла в ТОП-5 компаний по списанию долгов физлиц (через банкротство) в Москве всего за 3 года.
Мы помогаем людям законно списать долги по кредитам через процедуру банкротства. У нас более 3 000 тысяч выигранных дел и ни одно проигранного.
Этот рынок растет на ~70% каждый год уже 5 лет подряд. Наша цель — выйти в абсолютные лидеры ниши банкротства и помогать более 1 000 клиентам в месяц.
Для масштабирования бизнеса и достижения результатов нам нужен Руководитель дистанционного отдела продаж.
Важно!
Эта вакансия для руководителя, который способен решить любую проблему, доводит любое дело до победы, вовлечён в задачи бизнеса 24/7, думает и говорит языком цифр, хочет расти в личном доходе через рост прибыли компании. Настоящий руководитель умеет планировать, нанимать, обучать, вдохновлять и контролировать. Мы надеемся, что у вас есть этот опыт.
Что нужно будет делать:
- Усовершенствовать алгоритмы и бизнес-процессы направления дистанционных продаж.
- Оперативно управлять отделами обработки заявок, дистанционных продаж, ведения клиентов.
- Контролировать задачи и показатели NPS, задолженности, дистанционных продаж.
- Выстроить структуру рабочей команды и коммуникации.
- Осуществлять внутренний менеджмент смежных подразделений в части клиентского пути.
- Вести аналитику ключевых метрик и KPI: SLA, CR, NPS, CPO, ATT, ACW.
- Мотивировать, обучать и контролировать эффективность и результативность персонала.
- Координировать взаимодействие с отделом продаж.
Какие навыки и качества нам важны:
- Опыт работы в должности руководителя группы/отдела продаж в БФЛ.
- Продвинутый пользователь: MS Excel, Bitrix 24, IP телефонии, систем автоматизации коммуникаций с клиентом, автодозвона.
- Глубокое понимание принципов построения клиентского сервиса, процессов автоматизации, аналитики.
- Знание психологических портретов сотрудников ОП.
- Инициативность, многозадачность.
- Ярко выраженные лидерские качества.
- Стратегическое мышление.
- Развитые аналитические и организаторские способности.
- Ориентированность на результат.
- Способность принимать решения и нести ответственность за результат.
- Опыт работы в компаниях с долгим циклом сделки, длинным этапом взаимодействия с клиентом, а также высоким средним чеком.
- Опыт внедрения/построения отдела/бизнес-процессов.
- Наличие подтверждённых кейсов.
- Практический опыт управления удаленными сотрудниками и линейными руководителями.
- Опыт решения сложных ситуаций с клиентами.
Что мы предлагаем:
-
Работу на растущем рынке с большим потенциалом и огромной социальной значимостью.
-
Регулярно растущий объём входящих заявок.
-
Заработная плата состоящая из фиксированной части + KPI обсуждается отдельно с каждым кандидатом.
-
Повышение бонусной части при перевыполнении плана. С нами у вас нет потолка!
-
Возможен режим работы в офисе (г. Москве, м. Белорусская) или полностью удаленно - по желанию кандидата.
-
График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 МСК., необходимо быть на связи в течение всего дня.
-
Корпоративное обучение.
-
Возможность самостоятельно выстроить эффективную команду.
Если у Вас есть выдающиеся результаты на прошлых местах работы, то откликайтесь на эту вакансию прямо сейчас, буду рад лично познакомиться!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель дистанционного отдела продаж (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25445468 на должность Машинист автокрана от компании ООО ПрофЭксп в городе (населенном пункте) Москва