от компании (организации): ООО Горячие линии в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Ввод данных"
с заработной платой: от 24000 руб.
Вакансия № 25468725 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25468725 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25468725 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист чатов поддержки клиентов (без звонков)
Мы предлагаем для тебя:
Удаленную работу из любой точки России, где есть стабильный интернет и твой персональный компьютер с гарнитурой;
Стабильный заработок: выплаты 2 раза в месяц;
Стабильную оплату: оклада + бонусы;
Удобные сменные графики работы; 5/2 14.00-20.00,15.00-20.00; 10.00-19.00, 11.00-20.00; 2\2 8.00-20.00.
Оформление;
Возможности профессионального и карьерного развития;
Обучение, стажировку, поддержку;
Твои обязанности:
Уметь общаться с людьми,
Письменно отвечать на обращения (тикеты) пользователей маркетплейса;
Помогать в чатах по поступающим вопросам - оперативно, качественно и грамотно;
Регулярно проходить обучение и аттестации;
Выполнять и усовершенствовать ключевые показателе KPI;
В некоторых случаях (для уточнения информации) необходимо совершать исходящие звонки. Это могут быть индивидуальные звонки, в рамках оперативного решения вопроса клиента.
Ты должен обладать:
Опытом работы с маркетплейсами или по обработке чатов;
Знаниями, что такое CRM и пониманием, как в ней работать;
Аналитическими способностями, грамотностью, корректностью, пунктуальностью и стабильностью;
Уверенный пользователь ПК и мессенджеров;
Требования
Наличие компьютера или ноутбука оперативная память от 4 ГБ и исправной гарнитуры (не наушники от телефона);
Стабильный и быстрый проводной интернет от 5 Мб\сек;
Установленный MS Windows (8 и выше), MS Office и Skype;
Отсутствие проблем с электричеством.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист чатов поддержки клиентов (без звонков)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25468720 на должность Педагог-воспитатель средней группы в английский детский сад (дети от 3 до 5ти лет) от компании Частный английский детский сад Sun School в городе (населенном пункте) Москва