от компании (организации): СберМаркет в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25682278 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 22 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25682278 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25682278 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: NOC Инцидент-менеджер
СберМаркет
— сервис по доставке товаров из магазинов. Мы помогаем людям экономить время, энергию и деньги для чего-то более важного.
С нами ты будешь влиять на продукт, пробовать новое и задавать тренды. Масштабируй знания, профессиональные навыки и вместе с этим масштабируй компанию. А мы обеспечим тебе лучшие условия (сильное Tech-комьюнити, отличную зарплату, гибкий соцпакет, well-being программы).
Чем предстоит заниматься:
- Участвовать в постоянном улучшении процессов Incident Management и Problem Management в рамках всей компании.
- Координировать инциденты.
- Проводить анализ завершенных инцидентов.
- Фасилитировать разборы инцидентов (Post Mortem).
- Контролировать сроки доработок по проблемам.
- Формировать отчетность по инцидентам и проблемам.
Мы ожидаем от кандидата:
- Опыт работы в аналогичной должности или в роли инженера мониторинга.
- Понимание процессов Incident Management и Problem Management.
- Знание продуктов Atlassian: Jira / Confluence, MO Excel/ google sheets.
Будет большим плюсом:
- Знание ITIL
- Опыт работы с командами разработки.
Что интересного у нас есть:
• можешь выбрать свой соцпакет — ДМС, спорт, промокоды на заказ продуктов или билеты в отпуск;
• работаем удаленно. В Москве есть большой и красивый офис, поэтому если ты из этого города или будешь проездом — welcome;
• предоставляем технику для работы на твой выбор;
• обеспечим интеллектуальное и физическое развитие (электронная библиотека, книжный клуб, футбол);
• мы уделяем большое внимание обучению сотрудников, поэтому в нашей knowledge base ты найдёшь много интересных курсов, книг и записей конференций.
А еще:
• мы сами участвуем в конференциях, как спикеры;
• проводим внутренние митапы и дискуссионные клубы;
• не боимся экспериментировать с новыми решениями и технологиями;
• заботимся о сотрудниках, а не выжимаем их: в компании есть специалист по здоровью на случай, если заболел ты или кто-то из родных. Психолог для разговоров по душам и команда счастья для неформальных мероприятий и внерабочих активностей :)
Откликнуться на эту вакансию: NOC Инцидент-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25682275 на должность ИТ Менеджер / Helpdesk от компании ООО ТопТех в городе (населенном пункте) Москва