от компании (организации): ЕВРОПЕЙСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 43750 до 80625 руб.
Вакансия № 25796338 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25796338 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25796338 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра (офис)
Европейский Медицинский Центр (ЕМС) – лидер среди коммерческих клиник в России по оказанию всех видов высокотехнологичной медицинской помощи
Мы:
- Соответствуем международным стандартам JCI
- Входим в состав IHF
- Являемся Территорией Здоровья, где каждый пациент получает индивидуальный комплексный подход и доступ к лучшим мировым медицинским технологиям
В нашей команде почти 2,5 тысячи сотрудников. У нас работают коллеги со всего мира: более 600 докторов из Франции, Италии, Германии, Швейцарии, Великобритании, Японии, США, Израиля, России. Среди наших врачей признанные мировые эксперты и обладатели ученых степеней
Какие задачи предстоит решать:
- Консультировать пациентов и новых клиентов по всем услугам Европейского медицинского центра
- Связываться с клиниками, принимать и распределять входящие звонки
- Качественно и оперативно обрабатывать обращения пациентов (звонки, письма, online чат, заявки в ЛК, сайт и др.)
- Записывать пациентов в клиники ЕМС
- Своевременно передавать полученную информацию работникам смежных подразделений
- Своевременно знакомиться с изменениями и изучать обучающие материалы
- Помогать пациентам в экстренных ситуациях
- Проходить тренинги для повышения квалификации
- Выполнять поручения руководства
Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал следующим профессиональным опытом, навыками и качествами:
- Желание помогать людям
- Грамотная устная и письменная речь, без акцента, хорошая дикция
- Отличные коммуникативные способности
- Умение работать в команде
- Стрессоустойчивость
- Компьютерная грамотность
- Готовность работать с большим объемом информации
- Клиентоориентированность
- Эмпатия, умение находить подход к пациенту, желание решать сложные ситуации
- Опыт ведения телефонных переговоров и знание английского языка приветствуется
Для кандидатов с релевантным опытом возможен быстрый карьерный рост!
Кандидатов без опыта работы готовы всему научить!
Мы предлагаем:
- Стабильная заработная плата до 80 625 руб. gross (оклад + KPI)
- График работы:
- 5/2 (с плавающими выходными)
- 2/2, не полный рабочий день
- есть возможность частичной занятости (смены от 6 часов в день)
- Льготное медицинское обслуживание в клиниках ЕМС для сотрудников и членов семьи
- Компенсация за обеды
- Ежегодная диспансеризация за счет компании
- Работа в комфортном офисе в шаговой доступности от станции метро Проспект мира
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра (офис)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25796337 на должность Менеджер по закупкам (БАДы) от компании ООО Витамин Гарден в городе (населенном пункте) Москва