от компании (организации): ООО РСХБ-Интех в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25840924 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25840924 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25840924 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: IT Problem Manager
"РСХБ-Интех" — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.
Вам предстоит участвовать в больших и инновационных проектах, создавать новые digital-продукты. Наша цель – сделать экосистему нового поколения, инновационный продукт и усовершенствовать взаимодействие пользователя с банком, сделать его понятным и удобным.
Обязанности работника на вакансии: IT Problem Manager
- Комплексным управлением качеством развития Информационной (ых) Систем подразделения в процессе всего производственного цикла;
- Определением и контролем выполнения критериев успешности прохождения по контрольным точкам на всех этапах разработки ПО;
- Мониторингом эффективности и участие в изменении текущих процессов, влияющих на качество систем;
- Разработкой, согласованием и контролем выполнения процедур обеспечения качества внутри команд подразделения и во взаимодействии с внешними командами (включая вендоров);
- Контролировать изменения требований и инициирование соответствующих процедур обеспечения качества;
- Внедрением и настройкой инструментария по обеспечению процессов качества;
- Обеспечением регулярной отчетности по процессу повышения качества
- Problem management;
- Организация проактивного решения проблем по аварийным инцидентам, поиск корневых причин проблем, определение предупредительных мер и контроль их выполнения;
- Формирование и контроль исполнения плана реализации рекомендаций по системному устранению проблем;
- Достижение KPI – уменьшение количества аварийных инцидентов в зоне ответственности, процент выполнения планов по устранению проблемам;
- Участие в разработке метрик и показателей процесса, подготовка отчетности по процессу, анализ эффективности процесса;
Требования к работнику на вакансии: IT Problem Manager
- Успешный опыт работы на роли QA Manager-а или Менеджера по управления проблемами (ITIL);
- Отличные знания методологий и принципов комплексного управления качеством;
- Отличные навыки Problem Solving Skills;
- Отличные коммуникационные навыки;
- Умение самостоятельно (при необходимости с привлечением дополнительных экспертов) всесторонне исследовать инциденты, идентифицировать корневые причины, расследовать и проверять гипотезы, проверять документацию;
- Умение лаконично излагать мысли, в том числе письменно;
- Способность предлагать общие и частные варианты решений;
- Опыт работы с бизнес-требованиями и технической документацией;
- Опыт программирования на любом из распространенных языков программирования;
- Хорошие знания производственного процесса, участников, ролей и зон ответственности;
- Способность эффективно моделировать встречи со многими участниками уровня руководителя служб и подразделений;
- Высокая самодисциплина и административные навыки;
- Опыт работы с Jira, Confluence;
- Понимание основ инвестиционного бизнеса.
Условия труда для работника на вакансии: IT Problem Manager
- Официальное оформление по ТК РФ
- Полный соц. пакет
- Возможность выбрать время начала и окончания работы
- Полис ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Комфортный офис со спортивным залом и зонами для отдыха (5 мин. от м.Тёплый стан)
- Команда экспертов
Откликнуться на эту вакансию: IT Problem Manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25840922 на должность Корпоративный архитектор от компании Selecty в городе (населенном пункте) Москва