от компании (организации): IBS Platformix в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25851018 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25851018 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25851018 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Сервис-менеджер
Компания IBS Platformix вот уже более 20 лет предоставляет полный спектр услуг, связанных с инфраструктурной интеграцией на современном предприятии.
Будем рады видеть в нашей команде Сервис-менеджера!
Обязанности работника на вакансии: Сервис-менеджер
- Взаимодействие с Ключевыми Заказчиками – пользователей отечественного серверного, СХД и клиентского оборудования СИЛА;
- Отслеживание SLA в системах управления SD;
- Эскалация в случае прогноза/ожиданий нарушений SLA;
- Кросс-департаментное взаимодействие с отделами Технической поддержки, Производства, Логистики, а также отделом Управления складом ЗИП Компании;
- Организация, сопровождение и контроль ремонтов оборудования как на площадке Заказчика, так и в производственной среде.
Требования к работнику на вакансии: Сервис-менеджер
- Аналитический склад ума;
- Способность систематизировать и классифицировать информацию, внимательность;
- Навыки корректного и дружелюбного общения с коллегами из разных департаментов, готовность к интенсивному кросс-взаимодействию между отделами;
- Опыт работы в системах Service Desk, понимание основ ITIL и ITSM;
- Опыт работы сервис-менеджером для ключевых Заказчиков компании не менее двух лет;
- Грамотная устная и письменная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Сервис-менеджер
- Соблюдение ТК РФ;
- Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании;
- Гибридный формат работы;
- Оплата мобильной связи и предоставление техники;
- ДМС и страхование жизни для сотрудников, льготное страхование для членов семьи;
- Возможность участвовать в масштабных и значимых проектах;
- Планирование карьеры — сотрудники компании имеют возможность профессионального и карьерного развития;
- Обучение Hard и Soft skills навыкам;
- Возможность получить сертификаты за счёт компании;
- Развитая корпоративная культура: тимбилдинги, возможность присоединится к корпоративному спорту, льготами и скидкам;
- Офис IBS Platformix расположен в пешей доступности от метро Дмитровская (7 минут).
Откликнуться на эту вакансию: Сервис-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25851017 на должность Инженер-технолог (Обработка металлов) от компании ООО МегаТорг-Профиль в городе (населенном пункте) Андреевка