от компании (организации): ПАО Первая Грузовая Компания, Офис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Финансовый контроль"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 25999435 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 25999435 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 25999435 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления общекорпоративных сервисов
ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Организацией ИТ-процессов по ITIL для Общекорпоративных сервисов Компании, передаваемых в поддержку;
- Взаимодействием с внешними подрядчиками: своевременное инициирование и последующие контроль закупки услуг подрядчика; коммуникации и контроль в процессе оказания услуг поддержки и развития систем;
- Контролем качества оказываемых ИТ-сервисов, контролем соблюдения SLA;
- Разработкой и контролем реализации плана мероприятий по повышению качества сервисов;
- Формированием отчетности об уровне обслуживания;
- Коммуникацией с Заказчиком. Решением и эскалацией конфликтных вопросов по услуге;
- Участием в разработке процессной документации в ИТ (ЛНД, инструкции).
ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ВАС, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:
- Понимание принципов оказания IT услуг, знание современных методологий и стандартов управления ИТ-сервисами (ITIL и пр.), опыт их применения на практике;
- Опыт работы в данной сфере: сервис-менеджером или смежная функция управления ИТ-сервисами;
- Развитые коммуникативные навыки по взаимодействию с Заказчиками на разных уровнях, со смежными подразделениями;
- Навыки подготовки грамотных презентационных материалов и деловых документов;
- Способность нести ответственность за вверенный сервис. Ответственность за реализацию поставленных задач и результат своей деятельности без внешнего управления;
- Высшее образование (инженерно-экономическое, математическое, техническое или смежное);
- Продвинутые знания и навыки работы в MS Office (Excel, PowerPoint).
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Возможность принять участие в развитии масштабных, цифровых продуктов.
- Высокий уровень дохода (fix+ бонус).
- Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией, фитнес-зал в офисе, возможность корп. паркинга, дополнительные дни к отпуску, бонусные программы от наших партнеров.
- Профессиональное развитие: программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации, еженедельное внутреннее обучение.
- Комфортный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро Комсомольская.
- Гибкий подход к графику работы.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления общекорпоративных сервисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 25999422 на должность Менеджер по ценообразованию от компании ООО ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ в городе (населенном пункте) Москва