от компании (организации): ООО Газкоин в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 50000 до 70000 руб.
Вакансия № 26023069 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26023069 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26023069 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Для работы с обращениями клиентов/пользователей и помощи в решении вопросов, связанных с работой нашей платформы и админки мы открываем позицию Специалиста технической поддержки в команду продукта Газкоин.
Чем предстоит заниматься:
- Чат-ответ клиентам в мессенджерах и на почте;
- Общение с клиентами через AmoCrm;
- Заполнение отчетности в таблицах и админке;
- Фиксирование обращений и багов системы;
- Проведение ручного тестирования;
- Сбор данных/статистики;
- Распределение заявок, согласование даты и времени между клиентами и поверочными лабораториями.
Чего мы ждем от будущего члена команды:
- Опыт работы в КЦ, поддержке, технической поддержке будет преимуществом;
- Уверенный пользователь Excel;
- Знание базового пакета MS office.
А кроме того:
- Грамотная речь;
- Быстрота реакции, дающая высокую скорость ответа;
- Умение доносить информацию;
- Пунктуальность и ответственность;
- Умение находить альтернативные методы решения проблем ( предлагать костыли :)).
Что мы готовы предлагать:
- Опыт работы в инновационном проекте-лидере рынка;
- Конкурентную заработную плату;
- Возможность обучения в процессе работы и роста внутри компании;
- Работа в молодом коллективе;
- Офис рядом с метро Автозаводская (5 минут пешком);
- Полная занятость, возможен гибридный формат работы по согласованию.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26023068 на должность Директор / Менеджер магазина (м Молодежная) от компании Магазины Ароматный Мир формата food & wine в городе (населенном пункте) Москва