от компании (организации): Frontliner (ООО Современное образование) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 26079979 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 27 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26079979 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26079979 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Ищем специалиста в команду техподдержки Frontliner.
EdTech проект - цифровой сервис по обучению строителей. Отличная возможность для тех, кто хочет развиваться в сфере онлайн-образования.
Что нужно делать:
— отвечать на сообщения и вопросы пользователей (вежливо, профессионально, на доступном языке) по телефону, e-mail, в мессенджерах;
— оказывать пользователям помощь в решении технических проблем;
— проводить регулярный сбор обратной связи, чтобы улучшать сервис и технические возможности платформы;
— структурировать обратную связь (баги/пожелания) от пользователей;
— принимать участие в тестировании функционала обучающей платформы.
Ты нам подойдешь, если ты:
— у тебя есть опыт в технической поддержке от 0,5 года;
— уверенный пользователь ПК, знаком с helpdesk;
— легко и самостоятельно осваиваешь работу с новыми онлайн-сервисами;
— грамотно пишешь и говоришь;
— у тебя высокий уровень коммуникабельности и есть желание помогать людям.
Большим плюсом будет опыт работы с Юздеск.
Что мы предлагаем:
— удаленную работу (возможность работать из любого города);
— полная занятость, график 5/2, с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 9:00-21:00 по МСК;
— своевременные выплаты (вознаграждение обсуждается при личном общении);
— возможность карьерного роста.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26079977 на должность Слесарь МСР от компании Центр СодБи в городе (населенном пункте) Москва