от компании (организации): Бизнес Трэвел Джоб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Продажа туристических услуг"
с заработной платой: от 120000 до 150000 руб.
Вакансия № 26080874 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26080874 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26080874 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель консьерж-сервиса (в business-travel компанию)
Туристическая компания (бизнес-трэвел, MICE, индивидуальное бронирование, событийный туризм) ищет Руководителя консьерж-сервиса:
Обязанности работника на вакансии: Руководитель консьерж-сервиса (в business-travel компанию)
- Развитие отдела.
- Поддержка VIP-клиентов (индивидуальные и корпоративные обслуживание) 24/7 (телефон, e-mail, WathsApp и другие удобные для клиента средства для оперативной связи).
- Предоставление полной информации по услугам компании и иным запросам клиента.
- Бронирование транспортных услуг (авиаперелет, ж/д, аэроэкспрессы, яхты, бизнес джеты, вертолеты) по всему миру.
- Бронирование гостиниц по всему миру (отели, виллы, апартаменты, прямые договора, сотрудничество с консолидирующими партнерами и тп.).
- Бронирование полного спектра наземных услуг (аренда авто, трансфер, заказ такси и все сопутствующие услуги). Онлайн координирование поездки, при необходимости.
- Обработка индивидуальных запросов, консьерж-сервис, экскурсионное обслуживание и тд. (билеты в театр, брони мест в ресторанах и на закрытые мероприятия и др.)
- Бронирование ВИП залов/обслуживания/сопровождения в аэропорту РФ и за пределами.
- Организация мероприятий для VIP клиентов, составление смет.
- Ведение телефонных переговоров с российскими и иностранными партнерами.
- Оперативное взаимодействие в рамках компании с DMC/отелей/поставщиков для решения запросов клиента.
- Ведение клиента по возвращению.
- Контроль оплаты счетов.
- Оформление страховых полисов.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель консьерж-сервиса (в business-travel компанию)
- Опыт работы не менее 3-х лет с VIP-клиентами в консьерж компании, или travel-coordinator'ом руководителя крупной компании.
- Опыт работы с разработкой индивидуальных туров по всему миру.
- Опыт работы по массовым туристическим направлениям, опыт посещения рекламных туров
- Навык работы с требовательными клиентами, умение вести активные продажи. Сориентироваться в любой ситуации и найти выход.
- Английский язык upper-intermediate (обязательно).
- Работа в режиме нон-стоп и многозадачности.
- Умение работать с большим объемом информации, аналитические способности.
- Умение оперативно решать конфликтные ситуации с клиентами и поставщиками.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook, Internet).
- Знание первичной бухгалтерии. (понимание алгоритма оплаты валютных счетов).
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель консьерж-сервиса (в business-travel компанию)
- Работа в стабильной, успешной компании, занимающей лидирующие позиции на рынке.
- Офис - м. Савеловская
- Заработная плата: фиксированный оклад до 120.000 руб.+бонусы.
- Оформление по ТК РФ.
- График работы 5/2 с 10-00 до 19-00.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель консьерж-сервиса (в business-travel компанию)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26080873 на должность Визовый специалист от компании ИП Брусникина Мадина Александровна в городе (населенном пункте) Москва