от компании (организации): АО Медицина в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты" → "Администрация"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 26153862 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26153862 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26153862 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Старший администратор колл-центра (супервизор)
ДЛЯ НАС ОЧЕНЬ ВАЖНО:
- Высшее образование
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы от 3-х лет, обучаемость, ответственность, стрессоустойчивость
- Обязательно желание работать с людьми, доброжелательность, грамотная речь
Обязанности работника на вакансии: Старший администратор колл-центра (супервизор)
- Планирование и организация работы сотрудников
- Ежедневный мониторинг показателей работы колл-центра
- Ведение отчетности по сотрудникам, контроль и анализ для определения эффективности работы
- Контроль качества работы (прослушивание, выявление ошибок, ведение статистики)
- Организация работы исходящего обзвона клиентов
- Разработка скриптов
- Работа с претензиями, разрешение конфликтных ситуаций
- Помощь администраторам в сложных вопросах с пациентами, используя свои знания и навыки
- Умение самостоятельно и качественно работать в режиме многозадачности
- Обучение сотрудников
- Составление графика работы на месяц, на время больничного листа сотрудников
Условия труда для работника на вакансии: Старший администратор колл-центра (супервизор)
- График работы: 5/2, 08:00-17:00
- Заработная плата 80.000 (gross)
- Соблюдение ТК РФ (официальная заработная плата, оплачиваемые больничные, отпуска)
- Шаговая доступность от метро Маяковская (5 минут)
СВОИМ СОТРУДНИКАМ МЫ ГАРАНТИРУЕМ:
- Работу в современном здании в центре Москвы
- ДМС (включая стоматологию), бесплатные профилактические прививки и ежегодная диспансеризация, льготное медицинское обслуживание для членов семьи
- Корпоративное и индивидуальное обучение за счет работодателя
- Корпоративное питание в кафе и ресторане клиники
- Комната отдыха для сотрудников с массажными креслами, зона активных игр и фитнеса
- Занятия йогой с профессиональным тренером
- Уникальная корпоративная культура с многолетней историей и традициями, совместные праздники и творческие вечера с участием приглашенных звезд эстрады и кино, коллективные посещения театров, совместные выезды на природу, новогодние утренники и подарки для детей сотрудников. Вместо тревожной больничной атмосферы в нашей клинике пахнет кофе и свежей выпечкой!
Откликнуться на эту вакансию: Старший администратор колл-центра (супервизор)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26153859 на должность Ведущий инженер-химик/технолог (производство ЛКМ) от компании ООО М-ГРУПП в городе (населенном пункте) Электроугли