от компании (организации): Ростелеком Контакт-центр в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 40000 до 45000 руб.
Вакансия № 26180462 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26180462 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26180462 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер (руководитель группы удаленных операторов), удаленно
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер (руководитель группы удаленных операторов), удаленно
- Работа с группой удаленных операторов (около 30 чел.);
- Организация эффективной работы группы с целью достижения основных показателей;
- Участие в разработке скриптов работы операторов, оптимизации бизнес-процессов;
- Помощь в обучении и адаптации новых сотрудников;
- Оказание информационно и консультационной поддержки работников группы;
- Поддержание и мотивирование операторов в группе, повышение их продуктивности;
- Контроль качества и эффективности работы операторов группы;
- Анализ отчетности по группе.
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер (руководитель группы удаленных операторов), удаленно
- Высшее образование, средне-специальное образование;
- Опыт работы старшим оператором, супервайзером, тренером в контактном центре от 1 года;
- Опыт работы с удаленными операторами будет являться преимуществом;
- Опыт работы на проектах исходящего телемаркетинга от года - обязательно;
- Сильные лидерские качества, умение работать в команде,
- Умение анализировать большой объем информации.
Условия:
- Расположение - удаленный формат работы;
- График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00, сб, вск. - выходной);
- Оплата труда: оклад + ежемесячная премия от оклада;
- Официальное трудоустройство, полное соблюдение трудового законодательства РФ и дополнительные корпоративные бонусы;
- Амбициозные задачи, работа в Компании-лидере рынка и в команде профессионалов.
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер (руководитель группы удаленных операторов), удаленно
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26180460 на должность Менеджер интернет-магазина от компании ЗАО Эстейдж в городе (населенном пункте) Одинцово