от компании (организации): ООО ФФИН Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Аудит"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26243317 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26243317 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26243317 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления по претензионной работе (Claims Manager)
Что нужно делать:
- Координировать работу всех ВСП, задействованных в процессе обработки претензий и жалоб клиентов
- Работать с входящими претензиями/жалобами клиентов и регуляторов
- Собирать информацию и документы для объективного рассмотрения обращений/претензий, подготавливать ответы, осуществлять контроль над процессом подготовки ответов
- Написание ВНД по ключевым моментам претензионной работы и совместных с ней процессов
- Контролировать сроки предоставления информации, доводить до непосредственных руководителей информацию о потенциальных комплаенс и прочих рисках, возникающих в результате претензионной работы, предложений по их устранению
- Контроль над исполнением запросов уполномоченных органов
Что мы хотим видеть: - Высшее образование
- Знания офисных программ
- Опыт работы в претензионном отделении банка
- Знание нормативных документов, регулирующих деятельность банка в части ответов на жалобы и претензии клиентов, на прочие запросы уполномоченных органов, в т. ч. ГК РФ
- Владение общепринятыми нормами ведения деловой переписки, грамотная речь, знание нормативной и правовой лексики
- Опыт представления интересов в контрольных и судебных органах – как преимущество
Что вы получите, присоединившись к нам:
– Возможности для самореализации, профессионального и карьерного роста
– Достойную оплату труда + компенсационные, стимулирующие и мотивационные выплаты
– Система корпоративных скидок на изучение английского языка, занятия спортом в сети фитнес центров World Class и 5ELEMENT, книги и канцтовары, медицинские услуги и развлечения
– Обучение в корпоративном учебном центре: митапы, лекции, тренинги, конференции, хакатоны
– Возможность обучения инвестированию в нашей компании и льготные условия по тарифам
– Современный офис в самом технологичном бизнес центре столицы башне «Меркурий» в Москва Сити, куда большинство людей лишь ходят на экскурсии
– Комфортную атмосферу: лаунж и фотозоны, вендинги в кухнях, комната для медитаций и другие секретные места, о которых знают только наши сотрудники
А еще у нас амбициозные задачи и динамичный ритм дня. Наши сотрудники ходят на работу с удовольствием.
Даже по понедельникам:)
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления по претензионной работе (Claims Manager)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26243315 на должность Руководитель отдела внутреннего аудита (управленческая отчетность) от компании Бэк-офис в городе (населенном пункте) Красногорск