от компании (организации): Яндекс Практикум в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Прямые продажи"
с заработной платой: от 50000 до 50000 руб.
Вакансия № 26260458 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26260458 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26260458 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Куратор студентов
Яндекс Практикум — сервис онлайн-образования, где каждая и каждый найдёт в себе силы изменить свою профессиональную жизнь. Студенты могут освоить новую специальность, заговорить на иностранном языке и получать удовольствие от того, чем занимаются — каждый день.
Мы верим, что освоить новый навык можно только с помощью регулярных усилий и полного погружения в практику. В процессе обучения студенты сталкиваются со сложностями: не получается, непонятно, нет свободного времени, лень — всё как в жизни. Наша миссия — помочь каждому преодолеть трудности и получить востребованные навыки. Во всём мире.
Сейчас мы ищем куратора. Это человек, который за ручку проведёт наших студентов через все сложности, возникающие в процессе обучения. Человек, который силой мысли может вернуть мотивацию тем студентам, которые приуныли из-за неудачно сданной курсовой работы. А ещё он должен любить и уметь писать ёмкие короткие тексты — будет много общения в чатах.
Вам предстоит:
-
Модерировать чаты со студентами в Slack (250–300 человек).
-
Отвечать на вопросы студентов в течение дня.
-
Активно взаимодействовать с наставниками и ревьюерами курса.
-
Вовлекать студентов в общение друг с другом.
-
Собирать обратную связь по успехам студентов для команды.
-
Составлять контент-план с активностями для студентов: мотивационные, организационные и развлекательные посты в чате со студентами.
-
Формировать отчеты по курсу и работать с табличками (например, сбор и обработка обратной связи).
-
Участвовать в формировании базы знаний курса.
-
Организовывать онлайн-мероприятия для студентов (например, выпускные).
-
Участвовать в создании экспериментов по улучшению образовательного опыта студента.
Вы нам подходите, если вы:
- Работали куратором образовательных программ, комьюнити-менеджером или специалистом поддержки/сопровождения клиентов.
- Очень любите людей и спокойны как дзен-буддист при решении конфликтных ситуаций.
- Готовы работать с понедельника по пятницу, 10:00-19:00 по московскому времени + быть на связи со студентами в вечерние часы и несколько раз проверять чаты на выходных.
Что вас здесь ждёт:
- Вознаграждение — 50?000 рублей в месяц.
- Удалённая работа. У Практикума нет своего офиса — так что вы можете работать с нами из любой точки мира. В Москве и Санкт-Петербурге мы бронируем коворкинги, чтобы иногда поработать вместе с командой.
- Удобный цифровой офис. Мы используем современные инструменты — Slack, Miro, Notion, Zoom — которые позволяют классно организовать совместную работу.
- Осязаемые результаты работы. Главная метрика, по которой мы судим сами себя — это процент студентов, которые находят работу после окончания курса (сейчас — 78%)
- Работа над международным продуктом. Помимо России, Практикум уже работает в США, Израиле и Германии (и не собирается останавливаться).
- Простор для самовыражения. У нас стихийно возникают и живут активности от игры «Что, где, когда» и дискуссионного клуба на английском до совместных просмотров фильмов и планки по видеосвязи.
- Творческая свобода. Мы доверяем вашему опыту и не тратим время и силы друг друга на микроменеджмент.
Если вам близка наша миссия — ждём резюме и несколько строк о том, почему вы хотите присоединиться к команде Практикума.
Откликнуться на эту вакансию: Куратор студентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26260454 на должность Старший администратор в Отдел по работе с посетителями от компании Государственный Музей Изобразительных Искусств им. А.С. Пушкина в городе (населенном пункте) Москва