от компании (организации): 12 STOREEZ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Оптовая торговля"
с заработной платой: от 55000 руб.
Вакансия № 26531380 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26531380 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26531380 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Ночной Менеджер по работе с клиентами
12 STOREEZ — российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году. У нас 45+ магазинов в России и Казахстане, сайт и мобильное приложение. В 2020 году мы вышли на международный рынок. Мы также представлены на Lamoda, Farfetch, Zalando и AboutYou.
В нашей команде 1000+ талантливых профессионалов: от дизайнеров и технологов до специалистов маркетинга и IT. Мы постоянно совершенствуемся и ищем единомышленников, чтобы масштабировать, развивать и делать компанию сильнее. Хотим вместе транслировать ценности и эстетику бренда.
Чем предстоит заниматься
- Создавать и сохранять доверительные отношения с покупателями
- Поддерживать и консультировать клиентов и сотрудников компании по телефону (входящие звонки), в соцсетях, почте и мэссенджерах
- Обрабатывать поступающие заказы, исходящие звонки
- Заносить комментарии по всем коммуникациям с клиентом в CRM-систему
- Передавать вопросы в техподдержку и контролировать их решения
- Соблюдать стандарты и ценности компании
Что мы хотим видеть в кандидате
- Грамотная письменная и устная речь
- Английский на уровне B1-B2
- Коммуникабельность, искреннее желание помочь клиенту
- Способность адаптироваться и дружелюбно реагировать на нестандартные ситуации и вопросы клиента
- Опыт работы в колл-центре, клиентском сервисе будет преимуществом
Мы предлагаем
- Открытую культуру и команду, вместе с которой постоянно развиваешься
- График 2/2, время работы с 20.00 до 08.00
- Удаленный формат работы
- Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат
- Полис ДМС со стоматологией
- Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng
- Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения
Откликнуться на эту вакансию: Ночной Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26531375 на должность Руководитель ИТ отдела/Ведущий системный администратор от компании ООО Риксап в городе (населенном пункте) Москва