от компании (организации): ООО РСХБ-Интех в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26531636 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26531636 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26531636 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сопровождения систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц
РОССЕЛЬХОЗБАНК активно развивает цифровые решения и услуги для населения, для продвижения и монетизации которых нам требуется амбициозный и профессиональный лидер.
У нас новый масштабный проект: "Свой бизнес"- Цифровая экосистема дистанционно-банковского обслуживания - полноценный онлайн банк для юр.лиц.
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
Организация работы команды технической поддержки (2я линия) комплекса систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц (ДБО ЮЛ).
Организация качественного и своевременного предоставления сервиса технической поддержки согласно утвержденным SLA и внутренним нормативным документам Банка:
- организация и координация работ с потоком обращений пользователей;
- организация и координация по резервному копированию и восстановлению данных ИС;
- организация и координация проведения регламентных работ по сопровождению ИС;
- организация и координация работ по информированию пользователей ИС;
- организация и координация работа по мониторингу ИС;
- организация и координация работ по учету лицензионных прав на ИС;
- организация и координация работ по мониторингу достаточности КТС для ИС
- организация и координация работ по документационному обеспечению ИС
- организация и контроль исполнения SLA, подготовка и предоставление регулярной отчетности по ИС
Управление командой технической поддержки в составе 8 сотрудников:
- Организация и планирование работ команды;
- Контроль за процессами и результатами внутри команды, своевременное предоставление обратной связи команде;
- Мотивация сотрудников;
- Административные функции.
Организация и координация работ при взаимодействии с 3й линией поддержки/Подрядчиком для своевременного и качественного решения задач технической поддержки.
Личный контроль реализации критичных задач по ИС и мероприятий по устранению сбоев ИС.
МЫ ОЖИДАЕМ:
- Высшее техническое образование в области ИТ и релевантный опыт работы;
- Опыт работы в Банке не менее 2-х лет;
- Наличие управленческих навыков и опыт работы руководителем команды сопровождения (2я линия) систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц (ДБО ЮЛ) Банка. Состав команды не менее 10 человек;
- Понимание принципов организации технической поддержки/эксплуатации информационных систем Банка;
- Уверенные навыки формирования отчетности и презентаций, уверенные навыки работа с Excel и сводными таблицами;
- Навыки написания технической эксплуатационной документации;
- Опыт работы с системами ServiceDesk, Bug-tracking системами (Jira, Confluence, и т.п.).
Будет плюсом:
- Знание стандартов ITIL приветствуется;
- Опыт работы с информационными системами, обеспечивающих процессы кредитования юридических или физических лиц;
- Понимание процессов управления изменениями и управления релизами информационных систем;
- Опыт работы с системами ServiceDesk, Bug-tracking системами (Jira), Confluence;
- Понимание процесса разработки и жизненного цикла ПО (SDLC);
- Знания основных правил и особенностей работы кредитных организаций;
- Опыт внедрения, участие во внедрении информационных систем в опытную и промышленную эксплуатацию;
- Понимание принципов непрерывной интеграции и развертывания (CI/CD);
- Понимание принципов построения веб-приложений.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Мы соблюдаем ТК РФ: своевременная заработная плата, отпуска, все необходимые выплаты и гарантии;
- Достойная заработная плата по результатам собеседования;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Расширенный соц.пакет и многочисленные программы для сотрудников от банка и партнеров;
- Программы обучения и развития, хакатоны и другие мероприятия;
- Москва-Сити, офисный график работы.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сопровождения систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26531632 на должность Руководитель ИТ проектов/Руководитель E-commerce от компании ООО Проект-Сервис в городе (населенном пункте) Долгопрудный