от компании (организации): ООО МАЙ НЬЮ ДЖОБ ДЕВЕЛОПМЕНТ КОМПАНИ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: от 80000 до 160000 руб.
Вакансия № 26578349 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 12 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26578349 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26578349 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по VIP туризму / консьерж-сервис
В компанию - консьерж клуб, который поможет с решением любой задачи в любой точке планеты: достать единственный экземпляр изданной в 19 веке книги или попасть на концерт Jennifer Lopez, когда раскуплены все билеты,
мы ищем travel-менеджера, готового обрабатывать ежедневные запросы от
VIP-клиентов по организации индивидуальных путешествий по всему миру и помогать клиенту в направлении lifestyle!
Наш консьерж-клуб это:
- более 20 лет в индустрии услуг, персонального менеджмента и работы с первыми лицами,
- более 1500 выверенных и надежных партнеров по всему миру,
- более 1000 реализованных проектов и целый ряд закрытых нестандартных кейсов,
- заслуженная лояльность со стороны клиентов и партнеров.
Что ценного ты получишь, придя в команду:
- расширение кругозора в мире искусства, моды, современных трендов и др.,
- знакомство с известными людьми,
- повышение экспертизы в travel в luxury сегменте,
- участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей,
- наставничество от основателя клуба,
- практику иностранных языков,
много другого бесценного опыта и возможностей.
Чем предстоит заниматься?
- Бронирование билетов в онлайн-системах бронирования (в том числе в «ПортБилет», в интернете);
- Подбор, бронирование и ведение туров;
- Внесение информации по истории работы с запросами в CRM;
- Создание и продажа окончательного продукта;
- Осуществление работы по технологии cross-sell и up-sell;
- Ведение переговоров с иностранными партнерами (отели, авиакомпании, трансферные компании, event агентства, DMC, поставщики услуг и тд);
- Работа, направленная на увеличение продаж виллы компании на острове Миконос (Греция) и ведение заявок связанных с ее арендой;
- Поддержка клиентов в рамках своего рабочего дня и 24/7 в случае с конкретной оплаченной задачей СВОЕГО клиента (например, в момент поездки);
- Ведение финансового реестра (только свои продажи и сделки соответственно).
Откликайся, если у тебя:
- Высшее образование;
- Опыт работы с премиум-клиентами - обязательно!
- Свободное владение русским и английским языком. Знание дополнительного иностранного языка приветствуется;
- Опыт продаж туристических продуктов в сегменте бизнес и ВИП (приветствуется опыт работы в сфере консьерж-сервиса, а также опыт работы личным помощником, в family office);
- Приветствуется наличие собственной клиентской базы;
- Знание туристических направлений, отелей, авиакомпаний, компаний представительств отелей и других поставщиков и представителей туристической сферы;
- Понимание и знание философии клиентов luxury сегмента, собственная страсть к предоставлению сервиса высочайшего класса;
- Грамотная речь, умение убеждать партнеров разных стран по телефону и получать для Клиентов клуба наиболее привлекательные условия;
- Желание развиваться и расти.
- Опыт по ведению переговоров с клиентами различного уровня, в особенности high net individuals;
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по VIP туризму / консьерж-сервис
- График работы 5/2 или 2/2 (с 9.00 до 21.00 либо с 11.00 до 23.00 – дневная смена);
- Оформление по ТК РФ;
- Заработная плата - оклад +%;
- Возможен карьерный рост;
- Бесплатное обучение и тренинги, направленные на развитие профессиональных качеств в сфере сервиса класса люкс;
- Возможность участия в мероприятиях, организовываемых компанией;
- Участие в ознакомительных поездках партнеров luxury отелей;
- Дружный коллектив творческих и разносторонних людей.
Отбор кандидатов
Отбор кандидатов на вакансию Менеджер-консьерж происходит с обязательным предварительным отбором - запись видеоопроса.
Видеоопрос - это запись Ваших ответов на наши тематические вопросы в режиме онлайн (на компьютере или смартфоне).
Ссылка на прохождение видеоопроса:
https://www.mnj.ru/video-polls/602390e8607f07002afffc13/start
Мы оперативно дадим Вам обратную связь после записи видеоопроса.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по VIP туризму / консьерж-сервис
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26578344 на должность Менеджер по туризму (м. Академическая) от компании 1001 Тур в городе (населенном пункте) Москва