от компании (организации): ООО Жилищный сервис в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Диспетчер"
с заработной платой: от 50000 до 60000 руб.
Вакансия № 26625131 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 21 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26625131 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26625131 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший диспетчер АДС
Обязанности работника на вакансии: Старший диспетчер АДС
1. Принимать участие в подборе кадров диспетчерской службы.
2. Руководить работой диспетчеров, распределять обязанности диспетчеров в соответствии с должностными инструкциями, контролировать соблюдения графиков дежурств.
3. Требовать от подчиненных сотрудников своевременного и качественного выполнения возложенных на них обязанностей и порученных работ, принимать решения о наложении дисциплинарной ответственности на подчиненных сотрудников за ненадлежащее выполнение должностных обязанностей.
4. Обеспечивать выполнение задач и функций, возложенных на диспетчерскую службу.
5 Знакомить диспетчеров с нормативными распорядительными и методическими документами, касающимися деятельности диспетчерской службы, и обеспечивать их дальнейшее выполнение.
6. Обеспечивать сотрудников справочно-методическими материалами, необходимыми для выполнения задач, возложенных на диспетчерскую службу.
7. Владеть используемым программным обеспечением на уровне уверенного пользователя, постоянно повышать свою квалификацию, обеспечивать возможность повышения квалификации сотрудников диспетчерской службы.
8. Контролировать соблюдение подчиненными работниками правил и норм охраны труда и техники безопасности, производственной и трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, требований правовых и распорядительных документов, инструкций и регламентов.
9. Контролировать выполнения заявок от населения.
9.1. Работа с обращениями жителей (личный кабинет, почта, звонки, письменные обращения).
9.2. Работа с электронной базой по учету заявок жителей.
10. Контролировать проводимую старшими диспетчерами выборочную проверку выполнения заявочного ремонта (путем телефонного опроса, удалённого контроля по средствам программного обеспечения, рассмотрения заявлений населения).
11. Представлять Руководителю информацию об оценке качества работы обслуживающей подрядной организации в части выполнения заявочного ремонта.
12. Информировать руководство об организации работы диспетчерской службы с предложениями по совершенствованию системы выполнения заявок физических и юридических лиц.
13. Вести контроль учета статистических данных о фактах и времени непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.
14. В случае служебной необходимости осуществлять подмену (отпуск/болезнь/вакансия) диспетчера на время его отсутствия.
15. Проводить работу с жителями.
15.1. Осуществление своевременного информирования жителей МКД о плановых и аварийных отключениях. Консультирование жильцов по вопросам обслуживания МКД.
16. Ведение журналов.
Требования к работнику на вакансии: Старший диспетчер АДС
Понимание последовательности и сложности выполнения ремонтных работ.
Сотрудник должен знать, как именно предоставляются населению жилищные услуги
Знание методов и способов быстрого реагирования и передачи информации о происшествиях на участке.
Знание методов доведения информации до граждан о сроках выполнения ремонтных работ и восстановления подачи газа, воды и электричества при их плановом отключении.
Уверенный пользователь ПК, (MS Office, word, excel, outlook).
Доброжелательность, стрессоустойчивость, умение общаться с людьми.
Ведение документооборота.
Умение принимать решение.
Умение работать в условиях многозадачности.
Наличие аттестации по программе диспетчер ОДС.
Условия труда для работника на вакансии: Старший диспетчер АДС
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Работа в стабильно-развивающийся компании;
График работы: 5/2 с 09:00 - 18:00.
Месторасположение: г. Москва
Откликнуться на эту вакансию: Старший диспетчер АДС
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26625107 на должность Менеджер по логистике от компании ООО АСЫ в городе (населенном пункте) Москва