от компании (организации): ООО Страховая компания «Сбербанк страхование» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Страхование, оценка" → "Страхование бизнеса"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26712917 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 14 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26712917 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26712917 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист (CJM) в ДМС
Ищем CJE (Client Journey Expert) в команду "Продукты ДМС ЮЛ", занимающуюся разработкой продуктов ДМС для страхователей-ЮЛ
Обязанности работника на вакансии: Старший специалист (CJM) в ДМС
- Создавать карты клиентского пути и сценариев использования продуктов. Составлять план интервью и перечня ресурсов, необходимых для проведения моделирования новых бизнес-процессов, касающихся клиентского пути на различных этапах реализации продуктов ДМС.
- Проводить анализ ключевых метрик и текущих бизнес-процессов, касающихся клиентского пути на различных этапах: продажи продукта, процесса получения услуг при наступлении страхового случая, получения выплат, взаимодействия с провайдерами в части клиентского пути (списки застрахованных и др.) и т.п.
- Формировать, формулировать и проверять гипотезы по улучшению клиентских путей. Осуществлять анализ рынка/ продуктов с точки зрения клиентского опыта.
- Описывать разработанных и оптимизированных клиентских путей, соответствующих бизнес-процессов, вести документацию по продукту, осуществлять подготовка презентаций
- Участвовать в процессе тестирования продукта и доработок продукта разработки и внедрения продуктов ДМС и другой функциональности.
- Выполнять иные поручения и задачи по поручению руководителя Дирекции Медицинского Страхования в рамках своей компетенции
Требования к работнику на вакансии: Старший специалист (CJM) в ДМС
Должен знать:
· Гражданский кодекс Российской Федерации, Закон РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации"
· знание бизнес-процессов страховой организации в области ДМС и личного страхования; знание процесса разработки продукта в целом
· знание страхового законодательства Российской Федерации
· правила и нормы охраны труда, техники безопасности
Должен иметь:
· Высшее техническое, медицинское или экономическое образование;
· Работа в качестве бизнес-аналитика, продуктолога в медицинском страховании от 1го года;
· Навыки описания продуктов, бизнес-процессов AsIs и моделирования процессов To Be, работы с Visio, Miro, Draw.io. Опыт работы с продуктами Atlassian (Confluence, Jira) желателен.
· Опыт использования специализированного ПО для проектирования бизнес-процессов;
· Понимание принципов интеграции ИТ-систем, современных инструментов и процессов разработки.
· Аналитические способности, умение работать в команде
· Умение вести деловую переписку
Условия труда для работника на вакансии: Старший специалист (CJM) в ДМС
- Официальное оформление;
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
- Оплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
- Корпоративную пенсионную программу;
- Ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
- Заработная плата :оклад и годовой бонус;
- Интересные задачи в развивающемся бизнесе.
- м.Проспект Мира
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист (CJM) в ДМС
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26712915 на должность Брокер (г. Одинцово) от компании ООО Страховой брокер Сбербанка в городе (населенном пункте) Москва