от компании (организации): Soluxe Hotel Moscow в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Бронирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26765362 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26765362 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26765362 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Guest Relations Manager
Уникальный отель Soluxe Hotel Moscow 5* ищет в команду дружелюбного и ответственного Guest Relations Manager
Наш Guest Relations Manager будет отвечать за:
- Помощь гостям по различным вопросам во время их пребывания в отеле
- Взаимодействие со всеми службами отеля с целью обеспечения высокого уровня сервиса
- Отслеживание полученных от гостей отзывов о проживании в отеле и своевременная обратная связь на полученные отзывы
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Предоставление комплиментов гостям, организация специальных мероприятий от отеля (поздравление с праздниками, днями рождения, юбилеями, романтические сюрпризы и др.)
- Процедуры chech-in и chech-out VIP гостей
- Управление работой агентов по работе с гостями
- Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей
- Повышение рейтинга и улучшение качества обслуживания в отеле
Наш Guest Relations Manager обладает следующими качествами:
- Имеет опыт работы на аналогичной должности в службе приема и размещения от 1 года
- Уровень английского - intermediate (разговорный и письменный)
- Знание китайского языка будет преимуществом
- Обладает знаниями стандартов обслуживания в высококлассных отелях
- Имеет отличные организаторские способности
- Имеет отличные коммуникативные навыки
- Знание системы OPERA будет преимуществом
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство
- Достойный уровень оплаты труда
- Бесплатное питание и униформу
- Добровольное медицинское страхование по завершении срока испытания
- Программы поощрения и премирования
- Работу в отличной команде и получение уникального опыта
- Корпоративное обучение в соответствии с потребностями в развитии профессиональных навыков.
Присоединяйтесь к команде отеля Soluxe Hotel Moscow!
Откликнуться на эту вакансию: Guest Relations Manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26765353 на должность Фрезеровщик от компании ООО Завод Металлоконструкций в городе (населенном пункте) Москва