от компании (организации): TeamIdea (ООО ТИМИДЕЯ ГРУПП) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Инженер"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 26846840 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26846840 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26846840 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант SAP EWM 1 линии поддержки (удаленно)
TeamIdea - это:
- Международная ИТ компания с офисами в России, Европе и США, оказывающая услуги по бизнес консалтингу, включая автоматизацию бизнес-процессов для лидеров сегмента средних и крупных компании?.
- Платиновый партнер SAP, входящий в международный альянс United VARs.
- Первая компания, которая в России запустила для своих клиентов SAP S/4HANA for Retail, SAP SCP, SAP EWM + ERP on HANA, SAP MAP, SAP F&R, SAP HYBRIS, SAP in AGRO industry и др.
- 18 летняя история работы: внедрение, развитие, разработка собственных эксклюзивных решений.
- Более 150 SAP проектов. Более 20 наград SAP.
- Офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже, Белгороде, а также в Швеи?царии и Севернои? Америке.
Мы в поиске консультанта SAP EWM на 1-ую линию поддержки
Задачи:
- Ежедневный мониторинг инцидентов.
- Обновление статусов инцидентов.
- Эскалация проблемных обращений.
- Первичная обработка и маршрутизация поступающих обращений.
- Еженедельное формирование статус-срезов по каждому клиенту.
- Дальнейшее развитие - переход на 2-ую линию (примерно через 1,5 года).
Необходимые компетенции:
- Опыт работы c SAP EWM в технической поддержке или в качестве пользователя.
- Готовность к работе в сменах по 12 часов (гибкий график, ночные и дневные смены).
- Высшее/неоконченное высшее техническое образование.
- Способность к обучению и к работе с большим объёмом информации.
- Активная жизненная позиция.
Мы предлагаем:
- Удаленная работа.
- График работы сменный- 24/7, смены по 12 часов в день, не более 40 часов в неделю (включая ночные и дневные смены).
- Бессрочный трудовой договор в штате компании;
- Полное соблюдение ТК РФ («белая» заработная плата, соблюдение всех социальных гарантий).
- Конкурентный уровень заработной платы, ежегодный пересмотр грейда сотрудника и уровня оплаты на основании ассесмента.
- Доплата по больничным до уровня 100% оклада, также 1 день ежеквартально можно брать оплачиваемый отгул для решения личных вопросов;
- Успешно существует практика обучения и развития внутри компании: программа наставничества, индивидуальные планы развития для каждого сотрудника, сертификация, курсы, возможность компенсации стоимости внешнего обучения 50% (например, языковые курсы), стажёрские программы, школа-академия по стандартам вендора, участие в профессиональных встречах и др.
- Работа в команде профессионалов над амбициозными проектами.
- Реальные перспективы профессионального и карьерного развития.
- Сильная репутация компании и международные стандарты работы.
Откликнуться на эту вакансию: Консультант SAP EWM 1 линии поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26846839 на должность Слесарь-ремонтник от компании ОАО ВНИИКП в городе (населенном пункте) Москва