от компании (организации): СИГМА в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сетевые технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26850396 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 12 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26850396 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26850396 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель проектов поддержки SAP
Обязанности работника на вакансии: Руководитель проектов поддержки SAP
- Взаимодействие с заказчиком и координация работы смежных подразделений, привлеченных к процессу оказания ИТ-услуги;
- Обеспечение удовлетворенности пользователей ИТ-услугами;
- Обеспечение выполнения процедур управления инцидентами;
- Обеспечение выполнения процедур управления изменениями;
- Организация обучения пользователей;
- Контроль, координация исполнения уровня ИТ-услуг (SLA), регламентов и договорных обязательств;
- Постановка задач и контроль их исполнения;
- Сбор и анализ требований Заказчика по развитию корпоративных информационных систем;
- Разработка плана по передаче информационных системы на сопровождение, согласование его с участниками процесса, обеспечение выполнения плана;
- Расчет себестоимости услуги;
- Выстраивание внутренних процедур работы команды сопровождения;
- Участие в разработке и согласовании договоров на оказание услуг;
- Разработка регламентов взаимодействия;
- Обеспечение руководства компании регулярной достоверной отчетностью.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель проектов поддержки SAP
Обязательно
-
Высшее образование;
-
Опыт работы с программными продуктами Service Desk;
-
Знания современных подходов к организации работы ИТ-подразделений, управлению ИТ-услугами;
-
Уверенное владение пакетом MS Office;
-
Знание методологии ITIL, процессов управления услугами;
-
Коммуникабельность.
Желательно
-
Опыт внедрения/оптимизации процессов управления ИТ, разработки (описания);
-
Сертификат ITIL Foundation Certificate in IT Service Management;
-
Опыт в сфере электроэнергетики будет преимуществом.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель проектов поддержки SAP
- Работа в одной из ведущих компаний разработчиков ИТ-решений в энергетическом секторе;
- Белая заработная плата, обсуждаемая с каждым кандидатом лично на собеседовании;
- График работы пн-пт с 9.30 до 18.00.
- Офис расположен в пешей доступности от ст. м. Тульская, БЦ Даниловская мануфактура;
- Оформление и все социальные гарантии по ТК РФ;
- ДМС после испытательного срока;
- Профильные курсы, сертификация за счет работодателя;
- Доброжелательная атмосфера в коллективе;
- Работа в слаженной команде специалистов.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель проектов поддержки SAP
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26850393 на должность Event-менеджер от компании Gymnasium в городе (населенном пункте) Москва