от компании (организации): «РОСБАНК» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Финансовый контроль"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 26899969 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26899969 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26899969 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Методолог Базы знаний МСБ
Обязанности работника на вакансии: Методолог Базы знаний МСБ
- Разработка Базы знаний для сотрудников (сегмент Малый бизнес), по принципам «понятность», «актуальность», «удобство»;
- Определение правил ведения Базы знаний и стиля, организация и контроль их соблюдения;
- Оформление структуры и статей в Базе знаний по правилам педагогического дизайна, в т.ч. редактирование материалов от продуктовых команд и владельцев процессов;
- Непрерывное улучшение форматов подачи информации в Базе знаний (визуализация, видеоролики, тексты) для повышения обученности сотрудников;
- Проверка достоверности и полноты данных перед публикацией, проверка ошибок и опечаток, орфографии;
- Выстраивание структуры взаимосвязей материалов в базе знаний и организация своевременной актуализации всех частей;
- Организация оперативной поставки изменений и новостей в Базу знаний, как приоритетного источника информирования пользователей, со стороны смежных подразделений (изменений в продуктах, тарифах, в процессах, порядках, в структуре, стратегии и другие);
- Взаимодействие со смежными подразделениями, с целью своевременного сбора материала и наполнения для Базы знаний, поддержки актуальности;
- Развитие платформы Базы знаний, как важнейшего инструмента для поддержки продаж и высокого сервиса для клиентов;
- Разработка и внедрение системы обратной связи, мониторинга действий пользователей, аналитика отчетности для формирования и реализации предложений с целью улучшения контента и платформы Базы знаний
Требования к работнику на вакансии: Методолог Базы знаний МСБ
- Высшее образование;
- Опыт работа в Банках от 2 лет;
- Опыт ведения проектов;
- Опыт работы в сегменте Малый бизнес, как преимущество;
- Знание и опыт применения педагогического дизайна
- Иметь структурное мышление;
- Понимание процессов и порядков, продуктов в сегменте Малый бизнес;
- Иметь опыт создания легко воспринимаемых пользователем материалов из сложного контента;
- Грамотность в написании текста;
- Аккуратность, внимание к деталям
Условия труда для работника на вакансии: Методолог Базы знаний МСБ
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- Комбинированный (офис/дом) или полностью дистанционный формат работы (на территории РФ);
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека Альпина, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы онлайн школ;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone: развлечение, отдых, товары и услуги, обучение;
- Сообщества по интересам сотрудников;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и страхование при выезде за рубеж, корпоративные спортивные команды и скидки на абонементы в фитнес-клубы;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Программа волонтерства и благотворительности.
Откликнуться на эту вакансию: Методолог Базы знаний МСБ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26899964 на должность Стажер в ВТБ - Розничный бизнес от компании ПАО ВТБ, Розничный бизнес в городе (населенном пункте) Ногинск