от компании (организации): BelkaCar в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Пищевая промышленность"
с заработной платой: от 40000 до 45000 руб.
Вакансия № 26928441 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 26928441 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 26928441 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела контроля качества
Каршеринг BelkaCar предоставляет услуги аренды автомобилей в Москве, Сочи и Краснодаре. Каждый день сервисом BelkaCar пользуются десятки тысяч человек, а общее количество пользователей превышает миллион.
Мы продолжаем расширять службу поддержки пользователей и открываем вакансию специалиста в отдел контроля качества обслуживания.
Если тебе нравится совершенствовать и улучшать все вокруг себя, то скорее откликайся!
Мы предлагаем:
- работа в офисе м. Павелецкая, после прохождения испытательного срока возможен частично удаленный формат работы
- обучаться на платформе дистанционного обучения BelkaCar. В курсах вас ждут интерактивные упражнения и задания, видео, диалоговые тренажеры и много всего интересного;
- поддержка на всех этапах работы: индивидуальное сопровождение с тренером на начальном этапе и в процессе работы, при возникновении вопросов;
- возможность карьерного роста;
- дружный коллектив;
- график работы 2/2 09:00-21:00
- корпоративный тариф на каршеринг
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- мониторинг деятельности операторов первой и второй линии;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- анализ действий операторов и необходимая корректировка этих действий;
- оценка результатов деятельности операторов;
- контроль правильности исполнения операторами регламентных процедур;
- подготовка предложений по обучению операторов;
- формирование предложений по предметам для обучения.
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- опытный пользователь ПК
- грамотная устная и письменная речь
- доброжелательность и клиентоориентированность
- желание развиваться в сфере обслуживания клиентов
- готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков
- опыт работы в колл-центрах от 1 года
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 26928438 на должность Администратор сайта от компании Зоовет, Ветеринарный Центр в городе (населенном пункте) Москва