от компании (организации): FriendlyHire в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Продажи"
с заработной платой: от 250000 руб.
Вакансия № 27098812 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 27 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27098812 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27098812 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Account Director/Клиентский директор в креативное агентство
(Поиск для компании SmartHeart ведет агентство FriendlyHire)
Привет! Мы - SmartHeart, креативное агентство для застройщиков №1 в России по версии рейтинга REPA. Более 12 лет на рынке, брали премию Red Dot Award в 2021 году. С того момента выросли более чем на 110% по обороту, расширили новые направления деятельности (в том числе IT и ритейл), а также построили ещё более амбициозные планы.
Мы провели масштабную реорганизацию нашей проектной деятельности, превратив её в конкурентную среду, где проджекты близки к роли предпринимателей в рамках своих команд. Нам нужен человек, который сможет стать главным в этой среде и построить лучший клиентский сервис на рынке брендинговых агентств.
Ты подходишь на 100%, если:
-
У тебя есть успешные кейсы работы на должности аккаунт-менеджера от 3-х лет или аккаунт-директора в креативном/брендинговом агентстве;
-
Понимаешь специфику работы в креативной среде: предстоит погружаться и в продакшн (работать с дизайнерами, копирайтерами, аналитиками), и в аккаунт-менеджмент;
-
Знаешь реалии экономики рекламного бизнеса и рекламного агентства, видишь метрики и то, как они должны расти;
-
Можешь построить взаимовыгодные партнерские отношения с существующими клиентами;
-
Имеешь высокий уровень самоорганизации, умеешь выстраивать коммуникацию на уровне команды и на уровне клиента
-
Хорошо выступаешь на публике и готов строить и развивать личный бренд от имени SmartHeart
Что предстоит делать:
-
Следить за качеством клиентского сервиса через проджектов;
-
Повышать показатели LTV, NPS и других метрик, генерировать идеи и точки роста;
-
Самостоятельно вести критически важные проекты и мониторить ведение менее важных;
-
Контролировать аккаунтский блок: контакт-репорты, статусы, встречи, креативные брифинги, ревью и т.д;
-
Выстраивать отношения с клиентами. Предвидеть спорные ситуации, устранять разногласия и при необходимости решать сложные запросы;
-
Быть переговорщиком между командой агентства и клиентом;
-
Посещать форумы и конференции, выступать там и заводить полезные знакомства
Что мы предлагаем:
-
Полная занятость и уютный офис на Покровке;
-
Работа с текущими ключевыми клиентами агентства и возможность при желании привлекать новых;
-
Возможность выстроить структуру, предоставляющую сервис на высочайшем уровне;
-
Фиксированная зарплата от 150,000;
-
Прозрачная система мотивации с ориентацией на результат - средний размер KPI может составлять 100,000, также мы готовы индивидуально обговаривать условия
Если ты дочитал до конца и хочешь выделиться среди других откликов, напиши в сопроводительном письме 2 своих кейса в клиентском менеджменте: наилучший и наихудший.
Удачи!
Откликнуться на эту вакансию: Account Director/Клиентский директор в креативное агентство
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27098810 на должность Руководитель отдела продаж от компании Новая ЭРА в городе (населенном пункте) Москва