от компании (организации): ООО ЦИФРА в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27121908 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 23 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27121908 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27121908 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Middle координатор техподдержки
Мы — «Цифровая Индустриальная Платформа», совместное предприятие ПАО «ГазпромНефть» и ГК «Цифра». Мы разрабатываем продукт "Цифровая Индустриальная Платформа" (Zyfra IIoT Platform) преимущественно для нефтепрома и реализуем масштабные проекты по цифровизации промышленности, решения для мониторинга промышленного оборудования, развиваем среду промышленного интернета вещей и искусственного интеллекта.
Сайт продукта: https://www.zyfra.com/ru/product/industrial-iot-platform/
Что нужно делать:
- Управлять загрузкой сотрудников технической поддержки, помогать с приоритизацией задач;
- Помогать руководителю проекта координировать работу команд поддержки;
- Организовывать взаимодействие между командой поддержки и смежными командами;
- Контролировать выполнение задач сотрудниками поддержки;
- Собирать статистику по работе сотрудников поддержки;
- Описывать и внедрять процессы.
Требования к работнику на вакансии: Middle координатор техподдержки
- Чёрный пояс в Atlassian Jira, Confluence;
- Опыт работы в технической поддержке от 2 лет;
- Отличные коммуникативные навыки.
Будет плюсом:
- Понимание принципов Agile, Scrum, Kanban;
- Опыт управления сервисными проектами;
- Знание ITIL/ITSM;
- Высшее образование в сфере IT;
- Знакомство с инцидент-менеджментом;
- Опыт работы с распределенными командами.
Условия труда для работника на вакансии: Middle координатор техподдержки
- Мы подходим под условия отсрочки от мобилизации;
- Наши сотрудники имеют право на получение ИТ-ипотеки по выгодной ставке;
- Зарплатная вилка выше среднего по рынку;
- Регулярные проектные бонусы;
- Оформление по ТК РФ, все соц. гарантии. хороший пакет ДМС со стоматологией, со страхованием при выезде за рубеж после прохождения ИС, 2 недели в год 100% оплаты больничного;
- Внешнее обучение;
- Корпоративный мощный ноутбук;
- Работа в распределенной команде;
- У нас полная удалёнка, но если вы захотите ходить в офис, то без проблем (офисы в городах Москва, Санкт-Петербург, Иваново, Омск);
- Без лишней бюрократии =)
Откликнуться на эту вакансию: Middle координатор техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27121905 на должность Программист фронтенд от компании Издательство МОЗАИКА-СИНТЕЗ в городе (населенном пункте) Москва