от компании (организации): ООО Имплантлаб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27306435 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 26 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27306435 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27306435 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер call-центра / Аналитик
Стоматологический центр "Имплант Лаб" - одна из лидирующих стоматологических клиник в Москве.
Наша команда врачей работает в области дентальной имплантации и челюстно-лицевой хирургии более 15 лет.
Постоянная стажировка и участие в различных обучающих мероприятиях как в России, так и за рубежом, позволяют применять во врачебной практике весь спектр современных технологий.
Ждем в нашу команду Аналитика call-центра!
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер call-центра / Аналитик
- Осуществление мониторинга фактической нагрузки и управление очередью звонков в режиме реального времени.
- Контроль отклонений целевых показателей, анализ причин отклонения от целевых значений KPI.
- Формирование отчётности по проектам.
- Управление обзвоном исходящих кампаний.
- Учет фактически отработанного времени операторов Call-центра.
- Взаимодействие со специалистами поддержки по вопросам технических проблем по работе телефонии и CRM.
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер call-центра / Аналитик
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года обязателен.
- Знание Excel на уровне продвинутого пользователя (формулы, диаграммы, сводные таблицы, СУММЕСЛИ и т.д.).
- Аналитический склада ума, умение быстро принимать решения в режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер call-центра / Аналитик
- График работы: 2/2, 9.00 – 21.00 по московскому времени.
- Фиксированный оклад + премия. Уровень дохода обсуждается.
- Официальное оформление в штат, полностью «белая» зарплата.
- Дружный коллектив.
- Амбициозные задачи.
- Работа полностью удалённая, поэтому нам не важно, в каком городе Вы живете!
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер call-центра / Аналитик
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27306428 на должность Junior digital buyer от компании Media Instinct Group в городе (населенном пункте) Москва