от компании (организации): ГК «ХайТэк» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Финансовый контроль"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27321936 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 7 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27321936 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27321936 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по управлению знаниями
Формируем новую команду в Службу поддержки по нашим продуктам семейства Iva
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по управлению знаниями
- Создание и ведение базы знаний для службы поддержки;
- Создание и наполнение портала Self Support для конечных пользователей продуктов IVA;
- Написание контента базы знаний - FAQ и статей how-to;
- Создание и размещение видео контента – ролики how-to;
- Создание системы информирования о новых событиях и знаниях, которые появляются в компании, например, об изменениях в новом релизе продукта;
- Доставлять знания в процедуру онбординга новых инженеров поддержки;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по управлению знаниями
- Успешный опыт ведения базы знаний, работа с Confluence как преимущество;
- Успешное создание и ведение портала Self Support для внешних и/или внутренних пользователей;
- Успешное создание и размещение контента базы знаний, видео контент как преимущество;
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с другими подразделениями внутри компании;
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по управлению знаниями
- Официальное трудоустройство и оформление согласно ТК РФ;
-
Индексация заработной платы;
-
Годовая премия по результатам работы за календарный год;
-
Команда единомышленников;
-
Интересные и сложные задачи;
-
Хорошую технику;
-
Профессиональное обучение и сертификация за счет средств Компании;
-
Медицинская страховка ДМС – после испытательного срока;
-
Корпоративная скидка на изучение английского языка и фитнес.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по управлению знаниями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27321922 на должность Технический писатель ("ПСБ ЛАБ") от компании ПСБ (Промсвязьбанк) в городе (населенном пункте) Москва