от компании (организации): ПАО ВТБ, Розничный бизнес в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы управления предприятием (ERP)"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27426008 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27426008 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27426008 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Project manager (Контроль качества и обучение)
Обязанности работника на вакансии: Project manager (Контроль качества и обучение)
- разбор претензий клиентов, прослушивание звонков, анализ причин поступления претензий.
- ведение статистики претензий и операционных ошибок;
- подготовка итоговых отчетов/презентаций, подготовка предложений и плана мероприятий по улучшению качества сервиса;
- разработка и внедрение стандартов работы компании;
- разработка и реализация предложений по совершенствованию системы мотивации сотрудников сети и последующая оценка;
- подготовка материалов по обучению , обновлению скриптов;
- обновление маркетинговых материалов.
Требования к работнику на вакансии: Project manager (Контроль качества и обучение)
- хорошие организационные качества;
- способность работать с большим объемом информации;
- способность анализировать информацию и презентовать информацию в удобном формате;
- хорошие навыки межличностного общения;
- внимательность.
Условия труда для работника на вакансии: Project manager (Контроль качества и обучение)
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- возможность построить карьеру в ведущем банке России.
Откликнуться на эту вакансию: Project manager (Контроль качества и обучение)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27426006 на должность Выездной инженер технической поддержки от компании ПАО МТС в городе (населенном пункте) Москва