от компании (организации): ООО МТС Авто в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Сервисный инженер"
с заработной платой: от 100000 руб.
Вакансия № 27576797 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27576797 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27576797 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела гарантии
Построение эффективного взаимодействия по гарантийному сопровождению товара (автоэлектроника)
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела гарантии
Руководство работой отдела гарантии и качества
- разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов гарантийной политики
- плотное взаимодействие со службами гарантии и тех. поддержки ключевых клиентов (автопроизводители)
- планирование и контроль исполнения бюджета отдела
- анализ статистик и прогнозирование
- систематизация, анализ и выработка контрмер по рекламационным случаям
- разработка внутренней и внешней документации, отчетности
- разработка программ обучения партнеров
- взаимодействие с поставщиками по линии улучшения качества продукции
- взаимодействие с поставщиками по компенсации затрат на гарантийное обслуживание
- решение спорных вопросов на уровне "автопроизводитель - дилер - поставщики"
- ведение проектов
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела гарантии
- высшее техническое инженерное образование (специализация электроника, электротехника, мехатроника)
-
знание нормативной базы, сервисной и гарантийной политики автопроизводителей
-
понимание специфики работы гарантийных отделов дилерских центров
-
наличие сертификатов о прохождении специализированных курсов автопроизводителей по сервисной и гарантийной работе (как плюс)
-
знание устройства автомобиля
-
английский язык - Intermediate и выше, понимание технической лексики
- опытный пользователь ПК, знания MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
- опыт работы в системах учета заявок (например OKDesk)
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела гарантии
- график работы с 9.00 до 18.00, 5/2
- интересные и сложные задачи, возможности профессионального развития и карьерного роста
- трудовая деятельность в конструктивном диалоге с руководителями, российскими и зарубежными партнерами компании, поощрение инициативы и высокой результативности
- заработная плата от 100 000 руб. (уровень выше обсуждается при собеседовании)
- официальное оформление в соответствии с ТК РФ с оплатой отпусков, больничных листов и т. д.
- ДМС, фитнес или оплата обучения и т.п. на выбор по программе социальных гарантий работникам (оформляется после 6 месяцев работы в компании);
- современное производство, хороший дружный коллектив
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела гарантии
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27576778 на должность Механик по транспорту от компании ООО ТРАНСЛАЙН в городе (населенном пункте) Балашиха