от компании (организации): Бланк – банк для бизнеса в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 27604960 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27604960 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27604960 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист поддержки клиентов/ Саппорт
Привет!
Мы –– Бланк, современный мобильный банк для предпринимателей. Делаем сервисы для развития малого и среднего бизнеса и двигаем финтех-индустрию вперёд. У нас крутое удобное приложение, человечная поддержка без роботов и никаких бумажек и согласований с десятками лиц. Бланк — это свежие идеи и эффективный продукт, с которым в удовольствие вести бизнес.
Мы ищем лучшего решалу клиентских проблем, который очень любит писать буквы и не боится телефонных звонков. Если ты сохраняешь спокойствие, объясняя бабушке, как пользоваться смартфоном, любишь рассказывать, как всё устроено, а друзья советуют тебе завести канал — скорее пиши нам!
Что ты будешь делать:
- Отвечать клиентам в чате и по телефону;
- Помогать с решением проблем;
- Иногда болтать с клиентами просто ради приятной беседы;
- Собирать фидбэк и влиять на продукт, будучи голосом клиента в банке.
Наши ожидания от тебя:
- Клиенты, поговорив с тобой, начнут просить: «А позовите Лёню, он меня понимает!»;
- Ты умеешь управлять голосом;
- Ты легко и без нервов можешь объяснить своей бабушке, как пользоваться смартфоном;
- Ты шустро мыслишь: в игре в «крокодила» всегда на два шага впереди;
- Грамотность твоя супер сила!
- Тебе правда интересно поработать с нами и нашими клиентами.
Чему ты научишься, работая с нами:
- Делать по-настоящему крутой клиентский опыт;
- Разбираться во всяких сложных банковских продуктах, системах и программах;
- Адаптироваться и развиваться в стартапе, где всё ОЧЕНЬ БЫСТРО.
Какие условия?
- График работы — сменный 2/2/3 по 12 часов, при встрече расскажу подробнее;
- Официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
- Обучение с первого рабочего дня и поддержка от команды даже поле испытательного срока (3 месяца);
- Бонусы в кафетерии льгот (компенсация обедов, фитнеса и не только) — выбирай, что хочешь;
- 100% удалёнка, ноутбук — всё для продуктивной работы;
- Рост внутри команды поддержки и внутри банка в целом;
- Команда профессионалов в клиентском сервисе.
Ждём именно твой отклик! Напиши в нём, с каким героем фильма ты себя ассоциируешь и почему :)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист поддержки клиентов/ Саппорт
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27604957 на должность Удаленный сотрудник (подработка) от компании Глобал HR (ИП Вяткин Максим Анатольевич) в городе (населенном пункте) Москва