от компании (организации): ООО Юнисендер Рус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 27688790 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27688790 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27688790 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Технический писатель
UniSender — продуктовая компания, которая помогает бизнесу просто и без заморочек вести коммуникацию со своими клиентами и увеличивать продажи. Наш основной продукт - это платформа для создания красивых и эффективных email-рассылок. Помимо этого мы развиваем конструктор чат-ботов, лендингов, автоматических цепочек рассылок и помогаем запускать другие каналы коммуникаций с клиентами, например sms, whatsapp и viber рассылки.
Мы работаем в автономных межфункциональных командах и позволяем каждому брать ответственность на себя и реализовывать самые смелые идеи!
Сейчас мы в поиске классного Технического писателя в нашу команду!
Чем предстоит заниматься:
-
Писать подробные инструкции для базы знаний сервиса (для пользователей и для саппорта);
-
Поддерживать базу знаний в актуальном состоянии.
-
Взаимодействовать с продуктовой командой и командой техподдержки для получения нужной информации по обновлениям в сервисе, в том числе самостоятельно приходить в продукт, разбираться в их документации и формулировать все это простым языком.
Что мы ждем от тебя:
-
Опыт в написании пошаговых инструкций для SaaS-сервисов от года;
-
Опыт работы как с внутренними, так и внешними базами знаний;
-
Умение описывать сложные процессы простым языком;
-
Высокий уровень проактивности и самостоятельности;
-
Умение быстро погрузиться в тему и наладить процесс;
-
Желание быть оунером своего процесса;
-
Понимание API, умение читать документацию большой плюс;
-
Понимание HTML и того как работают рассылки, большой плюс;
-
Английский B2, не ниже.
Мы предлагаем:
-
Комфортный график работы, удаленный формат;
-
Работу в аккредитованной IT-компании;
-
Трудоустройство ТК РФ (возможно ИП);
-
Наличие ресурсов для реализации идей и широкую зону ответственности;
-
Отсутствие бюрократии, микроменеджмента и прочей корпоративщины;
-
Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
-
Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, настолки, участвуем в тематических конференциях и форумах;
-
Ценим work-life balance, не приветствуем овертаймы, нет задач “на вчера”;
-
Мы открыто делимся фидбэком, не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
-
Оплату медицинских услуг, спорта, английского
-
Поддерживаем развитие каждого. Мы оплачиваем все профильные ивенты, книги и курсы. А еще мы будем рады, если вы будете выделять 10% рабочего времени на свои проекты (это могут быть как пет-проекты, внутренние стартапы или обучение).
Откликнуться на эту вакансию: Технический писатель
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27688786 на должность Администратор магазина (Шатурторф, Шатурторф, Интернациональная, 5А) от компании Пятёрочка. Магазины в городе (населенном пункте) Шатурторф