от компании (организации): RG-Soft,ООО в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: от 35000 до 50000 руб.
Вакансия № 277370 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 10 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 277370 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 277370 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Диспетчер 1С
Компания «RG-Soft» приглашает Диспетчера 1С в корпоративный отдел.
«RG-Soft» является официальным партнером фирмы «1С» и специализируется на предоставлении услуг по внедрению программных продуктов исключительно на платформе «1С:Предприятие 8» в различных отраслях бизнеса.
Если Вы - яркая‚ энергичная личность‚ имеете успешный опыт в сфере работы с клиентами‚ готовы контролировать действия других сотрудников, есть желание развиваться в направлении IT и 1С‚ то Вы нам подходите. Мы готовы взять на себя Ваше обучение‚ чтобы в дальнейшем‚ Вы могли работать с нашими лучшими клиентами‚ на самых интересных и неординарных проектах!
Вам предстоит:
- Регистрация обращений от клиентов по телефону/почте/во внутренней системе типа Service Desk;
- Отработка обращений (перераспределение на ответственных сотрудников команды поддержки), с соблюдением метрик SLA (с расстановкой приоритетов) договора технической поддержки;
- Контроль за сроками выполнения работ по вопросам и за своевременным вводом исполнителями работ по заданиям;
- При необходимости инициация смены исполнителя по вопросу, согласование с руководителем;
- Контроль за корректностью оформления работ согласно стандартам, принятым в компании;
- Решение оперативных вопросов с клиентами, возникающих по ходу выполнения работ.
Эта работа для Вас, если:
- У Вас законченное высшее образование или вечернее, заочное;
- Вы личность, любящая порядок и работу с широким кругом пользователей, умеющая хорошо организовывать своё рабочее время, корректно формулировать свои мысли и работать с возражениями;
- Вы имеете опыт работы с клиентами в сфере IT-услуг и базовое знание типовых конфигураций 1С;
- Вы уверенный пользователь ПК‚ различных ПП 1С;
- Вы хотите зарабатывать и приобретать ценные навыки;
- У Вас грамотная речь‚ быстрая обучаемость‚ хорошая память;
- Вы привыкли работать на результат, а не ради галочки;
- Вы ответственны и дисциплинированны, умеете ставить задачи и выполнять их в срок.
Мы предоставляем:
- Оформление согласно ТК РФ, график работы с 10.00 до 19.00;
- Работа в офисе компании со своей кухней, столовой, в шаговой доступности от метро Ленинский пр-кт (МЦК Площадь Гагарина);
- Конкурентоспособную белую заработную плату – оклад + премия за выполнение показателей KPI – 35000-50000 (обсуждается индивидуально, зависит от опыта и знаний 1С);
- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
- Работу над интересными задачами в дружном коллективе профессионалов;
- Оплачиваемую мобильную связь, корпоративный английский, спортзал - футбол-волейбол;
- Бесплатное участие в тренингах, на семинарах и в конференциях, организуемых компанией- свой центр обучения, курсы от ведущих специалистов компании, премирование за сдачу сертификатов;
- В компании построен механизм развития персонала.
Мы хотели бы рассказать Вам больше о наших ценностях, продуктах, правилах работы.
На все вопросы с удовольствием ответим по телефону или на встрече.
До встречи в RG-Soft!
Откликнуться на эту вакансию: Диспетчер 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 277368 на должность Backend разработчик от компании Системный Дом Деловые партнеры в городе (населенном пункте) Москва