от компании (организации): Пионер, Группа компаний в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Компьютерная безопасность"
с заработной платой: от 110000 руб.
Вакансия № 27880584 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 27880584 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 27880584 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Администратор CRM
Компания PIONEER - один из лидирующих девелоперов России, регулярно входит в рейтинги лучших застройщиков страны. В 2022 году компания заняла первое место среди девелоперов офисной недвижимости России в рейтинге РБК, в 2020-2021 гг. вошла в ТОП-5 застройщиков России по версии Forbes.
В портфеле PIONEER более 2 млн кв. метров жилой и коммерческой недвижимости и ещё 2,5 млн кв. метров в проектировании. Среди ключевых проектов компании - жилые кварталы под брендом LIFE, премиальный комплекс HIGH LIFE, клубный дом OPUS, Ostankino Business Park, многофункциональные комплексы в составе ТПУ, развивающие городскую инфраструктуру на качественно новом уровне.
В наш дружный и профессиональный коллектив мы ждем Администратора CRM !
Основные задачи:
- Сбор информации об инцидентах в CRM
- Анализ инцидентов и ошибок
-
Заведение пользователей и настройка ролей доступа
-
Заведение ресурсов и исполнителей для Мобильного приложения исполнителя
-
Поиск и объединение дубликатов для корректной работы приложений клиента
-
Доработки представлений, форм, рабочих панелей сотрудников стандартными средствами CRM
-
Разработка бизнес-процессов для решения задач, не требующих привлечение разработчика (средствами CRM)
-
Настройка и сопровождение процессов обработки заявок
-
Разработка инструкций пользователей по новым процессам/схемам взаимодействия
-
Разработка и актуализация видеоинструкций для новых пользователей CRM
-
Разрешение технических вопросов, возникающих у пользователей CRM
-
Консультирование и обучение
-
Сопровождение работы пользователей с Мобильным приложением
-
Формирование и настройка услуг в каталоге
-
Ведение номенклатуры услуг
-
Настройка параметров SLA для обработки услуг
-
Подготовка шаблонов документов (формат, метки)
-
Размещение шаблона в CRM
-
Внесение корректировок в существующие шаблоны
-
Добавление доверенностей на подписантов
-
Подготовка аналитических отчетов по индивидуальным запросам
- Выгрузка информации из CRM по индивидуальным запросам, осуществление рассылок по индивидуальным запросам
Наши ожидания:
- Образование Техническое средне-специальное, высшее
- Аналогичный опыт работы от 1 года
- Знание CRM, Microsoft CRM, Excel
С нашей стороны:
- Работа над интересными проектами в команде профессионалов!
- Социальный пакет: ДМС, корпоративный спорт (йога, плавание, волейбол, кроссфит), обучение (внешнее и внутреннее), материальная помощь, мобильная связь, корпоративная библиотека, льгота на проживание в апарт-отелях YE’S и приобретение объектов недвижимости от компании
- Развитая корпоративная культура: events, поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и подарки, лекции, экскурсии, участие в спортивных соревнованиях и марафонах
- График работы 5/2 с 9:30 до 18:30
- Офис м. Фрунзенская, Парк Культуры
Откликнуться на эту вакансию: Администратор CRM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 27880576 на должность SMM-менеджер в СМИ от компании Комсомольская правда, ИД в городе (населенном пункте) Москва