Работа с клиентской базой: общение и консультирование потенциальных клиентов в соц. сетях и мессенджерах. Обзвон клиентской базы, предлагать записаться, консультирование о новых акциях, услугах. Напоминание о записях, запрос отзывов;
- Административная работа: контроль за работой смены, контроль за уборкой помещения, контроль за приходом мастеров, ведение кассы, оплат, контроль расхода материалов, закупка материалов/хоз товаров/продуктов, составление рабочего графика, графика отпусков, инвентаризация склада раз в месяц;
- Контентная работа: съемка работ до после, съемка рабочего дня, съемка по заданию от СММ менеджера.
- Ведение срм, заполнение карточек посещения (расход материалов, услуги и стоимость, отзывы, оценки мастеров);
- Сервис: встреча клиента, обслуживание клиента, продажа сопутствующих товаров и услуг, решение конфликтных ситуаций;