от компании (организации): PhoBo в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Сельское хозяйство"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28043874 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28043874 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28043874 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Требуется штатный сотрудник в сформированный ИТ-отдел, обслуживающий несколько крупных сетей ресторанов (Vietcafe, Phobo, Сбарро)
(Удаленная работа)
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Обработка входящих обращений сотрудников компании через различные каналы связи (в основном телеграм и сервис-деск) и предоставление оперативной и эффективной технической поддержки.
- Решение технических проблем и вопросов, возникающих у сотрудников компании, включая технические ошибки, вопросы по функционалу, восстановление учетных записей и другие.
- Регистрация и отслеживание всех запросов в системе Битрикс24.
- Коммуникация с остальной службой технической поддержки по вопросам работы: существующих систем и внедрения необходимых доработок, настроек.
- Сотрудничество с другими отделами, включая команду разработки, маркетинга и финансов, для правильного эскалирования обращения.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки
- Опыт работы в сфере технической поддержки, предпочтительно в horeca или рознице.
- Понимание базовых принципов работы и взаимодействия сетевых устройств, опыт настройки разнообразного сетевого оборудования, в том числе Mikrotik (приветствуется).
- Знание аппаратного обеспечения компьютерных систем, диагностика неисправностей.
- Знание и опыт работы с ip системами видеонаблюдения, первичная диагностика.
- Умение быстро разобраться в новом сервисе/программе.
- Приветствуется опыт сопровождения систем автоматизации (Rkeeper) и поддержки торгового оборудования.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Заработная плата, обсуждается с успешным кандидатом.
- График работы: график гибкий, выходные обсуждаются с остальной командой. Возможны варианты 5/2, 2/2, 3/1.
- Работа удаленная
- Испытательный срок - месяц. - Возможность развития в сфере IT.
- Бесплатное питание в ресторанах (в случае присутствия в регионе кандидата)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28043869 на должность Няня для девочки 2 года от компании Lingvo Nanny Agency в городе (населенном пункте) Москва