от компании (организации): Русклимат в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Бухгалтерия"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28086772 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 16 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28086772 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28086772 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Product manager Системы управления лояльностью
ТПХ "Русклимат" – Компания с историей успеха в 25 лет, ведущий производитель и дистрибьютор климатического, отопительного и вентиляционного оборудования.
«Русклимат» - это:
- команда единомышленников численностью более 6000 человек;
- номенклатура продукции свыше 70 000 единиц;
- 109 филиалов в 81 субъекте РФ;
- 6 собственных современных заводов.
Вакансия открыта в ООО «КИТ» (Аккредитованная ИТ-компания, входящая в ТПХ «РУСКЛИМАТ»).
ООО «КИТ» СЕГОДНЯ:
- 300+ высококвалифицированных ИТ-специалистов с головным офисом в Москве и присутствием в 26 городах России во всех часовых поясах;
- 6 центров обработки данных, более 800 виртуальных серверов, более 8000 единиц ИТ-оборудования на поддержке;
- 80 000+ обращений в год, 250+ ИТ-услуг, 50+ бизнес-приложений, 160+ проектов высокой сложности.
Обязанности работника на вакансии: Product manager Системы управления лояльностью
-
Развитие бизнес-процессов и ИТ-систем по направлению "Управление программами лояльности для клиентов".
-
Взаимодействие с Заказчиками, выявление потребностей в автоматизации.
-
Формирование предложений и помощь заказчикам в инициировании изменений, обосновании и расчете эффекта от доработок и проектов.
-
Разработка стратегии и дорожной карты развития автоматизации направления, проработка технической архитектуры целевых решений (совместно с Архитекторами).
- Реализация новых функций ИТ-систем, и улучшение существующих, в соответствии с требованиями рынка и Заказчиков. (Инициирование доработок к базовому функционалу системы лояльности (1С-Рарус: Система управления лояльностью); реализация новых промо-механик; развитие отчетности о результата акций и интеграций со смежными системами; участие в процессе оптимизации клиентского пути (CJM).
- Управление бюджетом затрат на развитие и эксплуатацию ИТ-систем направления в интересах заказчиков (формирование, обоснование, защита и последующий контроль выполнения).
-
Привлечение и организация взаимодействия с подрядчиками.
-
Управление полным циклом жизни ИТ-продуктов направления (в том числе управление бэклогом доработок; определение и согласование приоритетов разработки; оперативное планирование работ, организация своевременной технической реализации). Обеспечение прозрачности сроков реализации и стоимости доработок для Заказчиков.
-
Обоснование, запуск и курирование проектов внедрения\разработки новых информационных систем (координация работы команд проекта, предоставление нужной информации, ресурсов и поддержки).
-
Определение целевых показателей, автоматизация сбора и анализ метрик по ИТ-системам направления (используемость, бизнес-результаты, производительность и доступность).
-
Организация контроля достижения заявленного эффекта от доработок.
-
Обеспечение стабильной работы ИТ-систем и поддержки пользователей по направлению.
-
Определение и контроль соблюдения должного уровня доступности ИТ-систем, а также уровня сервиса поддержки пользователей (взаимодействие с подразделениями поддержки). Поиск узких мест и устранение причин повторяющихся обращений.
Требования к работнику на вакансии: Product manager Системы управления лояльностью
- Опыт участия в успешных проектах по внедрению систем управления лояльностью в качестве руководителя проектов, team-лидера (со стороны заказчика или исполнителя).
- Опыт работы на позиции руководителя ИТ-проектов, менеджера продукта или лидера направления программ лояльности от 5-и лет.
- Понимание отраслевой специфики работы торговых компаний (B2B и B2C).
- Опыт работы с системами управления программ и лояльности (1С-Рарус: Система управления лояльностью; Loymax; RX Loyalty и др.). Глубокое понимание работы целевых коммуникаций, механик программ лояльности.
- Понимание архитектуры и функциональных возможностей бизнес-приложений класса CRM (1C CRM, Terrasoft, SAP CRM и др.)
- Data-driven подход к формированию гипотез и принятию решений.
- Опыт работы с системами сквозной аналитики.
- Умение общаться с бизнесом и ИТ на одном языке.
- Опыт административного управления ИТ-командой до 6 человек.
- Опыт в проведении исследований рынка, конкурентного анализа и определения требований к ИТ-продукту.
- Опыт проведения обследования информационных систем.
- Опыт в управлении полным циклом жизни ИТ-продукта, от идеи до реализации и поддержки.
- Опыт работы с метриками и KPI, анализа данных и оптимизации продукта на основе аналитики.
- Опыт в ведении переговоров и принятия решений, в том числе в условиях неопределенности и при ограниченных ресурсах.
- Опыт работы в тесном взаимодействии с техническими командами и понимание основных технологий и принципов разработки ПО.
- Опыт презентаций и общения с Заказчиками, Клиентами и другими заинтересованными сторонами.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Работа в аккредитованной ИТ-компании;
- Работу в офисе у метро «Водный стадион» гибридный график;
- Профессиональное развитие: курсы, тренинги и базы знаний;
- Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии;
- Интересная работа в крупнейшем международном торгово-производственном Холдинге, концентрирующемся на опыте ведущих мировых производителей индустрии климата;
- Корпоративные мероприятия и дружный коллектив;
- Скидки на продукцию для сотрудников компании;
- Свободный стиль в одежде;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный.
Откликнуться на эту вакансию: Product manager Системы управления лояльностью
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28086768 на должность Ведущий системный инженер / DevOps от компании ИНФОРМЗАЩИТА в городе (населенном пункте) Москва