от компании (организации): Бенеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Работа с проблемными заемщиками"
с заработной платой: от 60000 руб.
Вакансия № 28118772 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 14 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28118772 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28118772 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (удаленно)
"Бенеком"- это компания с 20-летней историей и со своими семейными ценностями. Наши Клиенты - это малый и средний бизнес, работающий в сфере услуг и торговли.
Мы предоставляем услуги технической поддержки пользователей и управляем ИТ-активами, реализуем проекты по размещению инфраструктуры заказчиков на своей облачной платформе.
НАША КОМПАНИЯ ВХОДИТ В РЕЕСТР АККРЕДИТОВАННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ!
Ваши задачи:
- Прием, классификация и регистрация запросов пользователей
- Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных рабочих столов (RDP) и др.
- Предоставление необходимых консультаций, диагностика, анализ и устранение простых инцидентов
- Своевременная передача запросов на более высокие уровни технической поддержки
- Решение запросов, делегированных группами более высокого уровня технической поддержки
Наши ожидания:
- Опыт работы в ИТ-аутсорсинге от 1 года (обязательно)
- Возможность организации рабочего места (наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, стабильного Интернет-соединения, отсутствие посторонних шумов)
- Навык работы в системах ServiceDesk
- Опыт использования программ удалённого управления (AnyDesk)
-
Знания принципов работы пользовательских операционных систем
-
Базовые навыки обслуживания ЛВС
- Базовые навыки настройки серверных и десктопных ОС Windows (сетевые протоколы, удаленный доступ)
-
Понимание основ информационной безопасности
-
Умение обслуживать оргтехнику на уровне диагностики и настройки
- Высокий уровень самодисциплины и ответственности
- Аналитическое мышление
- Отличные коммуникативные навыки и знание этики делового общения
Мы предлагаем:
- Возможность работы в одной из ведущих ИТ-компаний из любого региона (удаленно)
- График работы Пн-Пт с 09 до 18 (по Мск)
- Оклад 58000 руб (до вычета НДФЛ) + гибкая система KPI
- Оформление по ТК РФ (полностью "белая" ЗП, оплата отпуска и больничных)
- Реальные возможности карьерного роста внутри компании (развитая система наставничества, горизонтальный и вертикальный рост)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28118765 на должность Монтажер вертикальных роликов Reels, TikTok, YouTube Shorts от компании Агентство продюсирования вертикальных роликов Анны Синалеевой в городе (населенном пункте) Москва