от компании (организации): СБЕР (ООО еАптека) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Охранник"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28199579 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28199579 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28199579 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист поддержки продукта
СБЕР ЕАПТЕКА – одна из крупнейших интернет-аптек в России*. Мы меняем индустрию, чтобы сделать здоровье доступным для всех.
Сейчас компания работает по всей России от Калининграда до Владивостока. Собственная сеть аптек-хабов превышает 100, а сеть пунктов самовывоза – 11000.
Сервис федерального масштаба в сегменте e-pharm строит сильная ИТ команда, разрабатывая надежную технологическую платформу, которая помогает клиентам заказывать лекарства и товары для здоровья онлайн.
Мы ждем в команде ответственных, проактивных и надежных людей, чтобы вместе развивать сервис, который делает жизнь лучше.
Мы в поиске Специалиста поддержки продукта
Задачи:
- Техническое сопровождение торговых точек (прием, регистрация и исполнение заявок Аптек и Хабов);
- Классификация и маршрутизация поступающих обращений в ITSM системе;
- Получение дополнительной информации от пользователя;
- Решение типовых обращений пользователей;
- Мониторинг критичных сервисов;
- Проведение эскалаций в случае обнаружения критичных инцидентов;
- Отправка уведомлений по плановым и внеплановым техническим работам.
Мы ждем от Вас:
- Приветствуется опыт работы специалистом технической поддержки, опыт работы с ITSM системами;
- Преимуществом будет опыт работы в аптечной или торговой сети (в должности связанной с ИТ);
- Знания 1с-Розница, 1с-ЕRP, WMS, 1с-БП.
Мы предлагаем:
- График: 2\2 с 08:00 до 20:00 Гибридный (посещение офиса);
- Перспективы профессионального роста: пополняемая коллекция профессиональной литературы, оплата посещения профильных конференций, системное обучение и Виртуальная Школа Сбербанка;
- ДМС со стоматологией в лучших клиниках твоего города;
- Современная техника (возможность отправки в регионы);
- Корпоративные мероприятия и тимбилдинги.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист поддержки продукта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28199574 на должность SMM-менеджер/контент-менеджер от компании 8fridays (ИП Кесарева Шиана Владимировна) в городе (населенном пункте) Москва