от компании (организации): ООО Додо КЦ Сыктывкар в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Юристы" → "Законотворчество"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28231464 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 21 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28231464 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28231464 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления по обработке отзывов из мобильных приложений (удалённо)
Мы – Dodo Brands, компания, которая объединяет несколько брендов: Додо Пицца, кофейни Дринкит и донерные Донер 42, IT компания Dodo Engineering. Мы родом из России, но наши амбиции глобальны. Бренду Додо уже более 10 лет и сегодня у нас 800+ точек питания в 15 странах мира.
Мы строим самую полезную Поддержку клиентов и франчайзи на рынке фудтеха. Мы активно растем и масштабируемся, растет и наша команда специалистов поддержки клиентов.
Сейчас мы ищем к себе в команду Руководителя направления по обработке отзывов из мобильного приложения, который разделяет философию нашей компании и готов работать на результат.
Миссия сотрудника на этой позиции — построение и управление качественной системой работы с отзывами из приложения и делать наших клиентов счастливыми.
Мы ищем Лидера, близкого нам по ценностям, который готов к новым вызовам, ориентирован на запросы бизнеса и испытывает драйв от создания процессов с нуля.
Чем предстоит заниматься:
— создавать и курировать процессы направления;
— поддерживать и улучшать метрики и экономику направления;
— лидировать команду тимлидом и менеджеров;
— строить стратегию своей команды совместно с лидерами КЦ;
— работать с проблемами/запросами и нагрузкой своей команды;
— готовить ежемесячный анализ обращений клиентов;
— регулярно коммуницировать с операционными лидерами по своей инициативе или инициативе операционных лидеров.
Что мы предлагаем:
— удалённый формат работы с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00 (по МСК);
— официальное оформление по трудовому договору, ДМС, скидки от наших партнеров;
— открытую и доверительную корпоративную культуру. Ты будешь работать с коллегами-экспертами в своем деле, готовыми делиться опытом;
— обучение на внешних ресурсах за счет компании: профильные конференции и курсы.
Мы ожидаем, что вы:
— обладаете лидерскими качествами и имеете навыки работы в команде;
— имеете опыт работы менеджером/лидером обработки отзывов от клиентов из мобильного приложения;
— умеете выстраивать процессы с 0 и перестраивать действующие процессы;
— владеете навыками анализа данных, умеете работать с данными, делать выводы на основе цифр;
— умеете взаимодействовать с клиентом и знаете его потребности;
— умеете работать с командой, управлять командой, выстраивать процессы внутри команды;
— круто планируете свою работу и работу команды, попадаете в дедлайны;
— видите проблему и сразу предлагаете решение (мы это очень ценим в нашей компании).
Что ждёт вас после отклика:
1. Если ваше резюме подойдёт под наши требования, мы пригласим вас на интервью с HR менеджером.
2. После него будет интервью с вашим будущим руководителем. Важно, чтобы случилась химия
3. Оффер и выход на работу.
Вы чувствуете, что в шаге от работы мечты? Нажимайте откликнуться :)
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления по обработке отзывов из мобильных приложений (удалённо)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28231463 на должность Ведущий инженер-конструктор от компании ИП Гаврилович Виталий Юрьевич в городе (населенном пункте) Москва