от компании (организации): АО РТ Лабс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "ГСМ, нефть, бензин"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28276881 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28276881 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28276881 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер 2 линии технической поддержки (РТ Цифровые решения)
Наша команда объединяет более 1800 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:
- Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн
- Высоконагруженные системы электронного правительства
- Инновационная платформа биометрической идентификации
- Передовые отраслевые и бизнес-решения
Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды.
Сейчас нам требуется Инженер 2 линии технической поддержки в Москве.
Обязанности работника на вакансии: Инженер 2 линии технической поддержки (РТ Цифровые решения)
- Прием и регистрация обращений;
- Мониторинг и настройка процессов интеграции между информационными системами;
- Консультирование клиентов по вопросам подключения и работе c информационной системой;
- Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения;
- Сбор, анализ и систематизация требований пользователей, постановка задач разработчикам;
- Тестирование выполненных доработок;
- Подготовка отчётов;
- Актуализация пользовательской документации;
- Ведение базы знаний.
Требования к работнику на вакансии: Инженер 2 линии технической поддержки (РТ Цифровые решения)
- Опыт работы с криптопровайдерами ViPNet;
- Опыт работы с электронными подписями;
- Опыт работы с Jira; Confluence;
- Знание офисных продуктов Microsoft (Word, Excel);
- Умение работать с форматом XML;
- Умение грамотно составлять документацию для технических специалистов и пользователей;
- Опыт работы в тестировании;
- Инициативность, готовность самостоятельно принимать решения, ориентация на результат;
- Грамотность речи, письма и аккуратность в работе с документацией.
Что мы предлагаем:
- Социально-значимые проекты;
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого рабочего дня;
- Формат работы: офис (5 дней в неделю) или гибрид;
- Квартальные премии;
- ДМС + стоматология и международная страховка;
- Кафетерий льгот;
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения;
- Ненормированный рабочий день (+3 дня к основному отпуску).
Откликнуться на эту вакансию: Инженер 2 линии технической поддержки (РТ Цифровые решения)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28276876 на должность Специалист технической поддержки от компании ООО Биганто в городе (населенном пункте) Москва