Вакансия № 28314574 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28314574 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28314574 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
-
Взаимодействие с Подрядчиками и Поставщиками по вопросу качества оказания услуг. Решение вопросов по замене, возврату некачественного товара /услуги;
-
Принятие, учет, рассмотрение рекламаций, а также подготовка ответов на претензии (иски), поступающие в адрес организации;
-
Ведение переговоров с заявителями претензий (исков);
-
Оперативное реагирование на претензии (иски), иную информацию рекламационного характера, поступающую от клиентов, и своевременное доведение ее до сведения исполнительного директора, коммерческого директора и юридической службы организации;
-
Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий (исков) и подготовки обоснованного ответа от имени организации;
-
Анализ удовлетворенности партнеров качеством услуги, выявление причин неудовлетворенности и определение мер по их устранению;
-
Внедрение новых сервисов, согласно стратегии развития направления, в т.ч. Аутсорсинг по обеспечению РОиСИЗ на производствах Партнеров;
-
Заключение договоров с подрядными организациями по оказанию услуг: лого нанесение, стирка, ремонт рабочей одежды, аутсорсинг по обслуживанию партнеров и т.д Масштабирование сервисов в РП.