от компании (организации): Лига Цифровой Экономики в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Продажи"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28337104 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 4 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28337104 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28337104 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы поддержки информационных систем
Приглашаем руководителя группы поддержки на крупный проект по развитию и поддержке системы формирования консолидированной отчетности на базе Oracle Hyperion
Твои задачи:
- Организация работы группы технической поддержки: составление графика дежурств, распределение инцидентов между членами команды, ведение и контроль обработки инцидентов в JIRA, контроль SLA, подготовка отчетов по KPI
- Коммуникация с пользователями через инциденты
- Подготовка презентаций и проведение встреч на английском языке
- Участие в тестировании новых доработок системы
Мы ждем от тебя:
- Высшее техническое образование
- Английский язык (разговорный и письменный) - не ниже B2
- Опыт работы в технической поддержке (2 линия) от 3 лет / Опыт работы в качестве руководителя группы поддержки от 1 года
- Уверенное знание MS Excel - основной пакет функций (все виды средних значений/AVERAGE, впр/VLOOKUP, все виды счёт/COUNT, индекс, MATCH, SEARCH, работа с символами)
- Базовые знания SQL
- Умение работать в Atlassian Jira & Confluence
- Высокая степень ответственности и стрессоустойчивость
Будет плюсом:
- Знание продуктов Oracle Hyperion
- Знание vbscript
- Знание xml-структуры
- Технический склад ума
- Знания в сфере бюджетирования, финансов.
Что мы обеспечим:
- Возможность работать в офисе или в гибридном формате
- Корпоративная техника для комфортной работы
- Собственный корпоративный университет, внутренние семинары и митапы, мы очень любим учиться новому
- Сессии профессионального развития 2 раза в год, результатом которых является план индивидуального развития и получение обратной связи
- Корпоративная культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды
- Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Music, Лига Интеллекта, а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы поддержки информационных систем
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28337102 на должность SRE/ Инженер 3 линии поддержки в отдел DevOps (Удаленно) от компании ООО Ньютон Технологии в городе (населенном пункте) Москва