от компании (организации): СберМаркет в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28535628 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 9 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28535628 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28535628 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов корпоративного бизнеса
СберМаркет — лидер по доставке продуктов питания онлайн в России.
Мы совмещаем в себе корпоративную культуру и скорость процессов динамичной IT компании, и силу и мощь крупнейшей экосистемы в России – экосистемы Сбера.
На сегодня мы доставляем более 150 тысяч заказов ежедневно и присутствуем более чем в 150 городах с населением свыше 70 млн человек.
Наша миссия: экономить время и деньги клиентов для чего-то более важного. Мы работаем на одном из крупнейших рынков в России. Средняя семья в России тратит более 30% своего бюджета на продукты питания.
Наша мечта: стать самым выгодным сервисом доставки продуктов с долей рынка более 50% в России.
Задача СберМаркет: дать самый широкий и релевантный ассортимент, самые низкие цены на выбранную корзину и наиболее удобный и быстрый сервис.
Мы ищем людей, которые помогут нам выйти на новый этап развития, не только поддержать, но и увеличить скорость и параллельно наслаждаться этим процессом и заряжать энергией себя и команду.
Сейчас мы ищем Менеджера проектов в корпоративный департамент, который будет вести ключевые проекты блока.
Задачи на этой роли:
- Проработка CJM от первичных схем процессов продаж и обслуживания и до корректировки дизайна и выстраивания коммуникаций с пользователем (фокус - корпоративный бизнес)
- Ведение полного цикла проектов, использование результатов CX-,UX-исследований, имплементация изменений, контроль результативности
- Разработка / актуализация карты метрик
- Определение приоритетов развития, а также необходимых метрик эффективности
- Анализ результатов NPS опросов, формирование предложений, контроль результатов
- Участие в изменении продуктов и услуг, изменение и автоматизация внутренних бизнес-процессов
- Транслирование подходов клиентского опыта в другие подразделения
- Поиск зависимостей между различными клиентскими данными, анализ входящих контактов с клиентом и исходящих контактов с клиентом
- Выработка рекомендаций и предоставление заключений по проводимым активностям на основании проведенной аналитики в соответствии с принятым регламентом
- Автоматизация операционного учета товара, участие в прочих проектах корп. блока
Наши ожидания от успешного кандидата:
- Обязателен релевантный опыт по проектированию и построению CJM в корпоративном бизнесе
- Продвинутый пользователь в инструментах визуализации
- Готовность нести ответственность за свои решения, проявлять инициативу и лидерство
- Умение выявлять потребности бизнеса и прорабатывать варианты решений с учетом понимания ИТ инфраструктуры
- Понимание основ бухгалтерского/управленческого отчета, опыт взаимодействия с финансами/юристами/бухгалтерией для формализации требований
- Знание основ методологических основ управления проектами
- Развитые навыки подготовки презентаций, управленческих отчетов
- Обязательно уверенное владение Excel, JIRA, Google таблицы, Miro, BPMN
Мы предлагаем:
- Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
- Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
- Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
- Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
- Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, а также фитнес, курсы, услуги нашего сервиса, билеты в отпуск и многое другое;
- Офис в центре Москвы с видом на Кремль, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер проектов корпоративного бизнеса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28535623 на должность Оператор 1C от компании ООО Мед ТеКо в городе (населенном пункте) Мытищи