от компании (организации): Национальный туроператор Алеан в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Туризм, гостиницы, рестораны"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28609997 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28609997 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28609997 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Национальный туроператор “Алеан” ищет в свою IT-команду (резидент Сколково, аккредитованная IT компания) Инженера технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- обработка и решение входящих обращений в JSD на уровне L1,5
- составление и доработка пользовательских инструкций по продукту
- предоставление консультаций по запросам пользователей продукта
- дополнение корпоративной базы знаний по продукту
- участие в развитии сервиса поддержки и продукта компании
Что мы ждем от тебя:
- Опыт работы с ПК на уровне установки, настройки и поддержки клиентского корпоративного ПО от 1 года (коробочные продукты, заказные корпоративные разработки)
- Опыт работы с офисными приложениями
- Опыт работы с системами ServiceDesk, учета и обработки обращений
- Опыт составления пользовательских инструкций, работы с базами знаний (Wiki)
- Базовые знания и понимание работы клиент-серверных приложений
- Понимание процессов разработки и поддержки корпоративного ПО
- Базовые знания Web и объектно-ориентированных языков программирования (как преимущество)
- Грамотная устная и письменная речь
- Способность быстро усваивать новый материал
- Образование - высшее/среднее
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную зарплату (обсуждается с кандидатами индивидуально).
- Интересные задачи, возможность реально влиять на развитие IT-продуктов и расти профессионально.
- Гибридный график работы (1-2 дня в неделю работа в офисе);
- Гибкое начало рабочего дня;
- Дружескую атмосферу, свободный дресс-код;
- Современный офис в собственном БЦ в 10минутах прогулочным шагом от ст. м. Белорусская, Динамо, Петровский Парк, в шаговой доступности красивые парковые зоны, ВТБ Арена.
- Комфортную кабинетную систему, оборудованную кухню, зону отдыха с пинг-понгом, кикером, гитарой и настолками.
- Корпоративную библиотеку, обучающие программы.
- Корпоративные скидки на турпродукты.
- Кафетерий льгот после испытательного срока
- Возможность работать из Сочи в «слякотное» время года
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28609992 на должность Мобильный инженер технической поддержки от компании ООО Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ в городе (населенном пункте) Москва