от компании (организации): ANCOR в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Управление маркетингом"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 28629471 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 14 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28629471 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28629471 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер колл-центра (удаленно)
«Магнит» является одной из ведущих розничных сетей в России по торговле продуктами питания, лидером по количеству магазинов и географии их расположения. Компания представлена в около 4 000 населенных пунктах, ежедневно магазины компании посещают почти 16 миллионов человек. «Магнит» работает в мультиформатной модели, которая включает в себя магазины у дома, супермаркеты, аптеки и магазины дрогери.
В команду ведущей крупной сети требуется супервайзер колл-центра.
Обязанности работника на вакансии: Супервайзер колл-центра (удаленно)
- Организация работы вверенной группы специалистов контактного центра;
- Обучение и ввод в должность новых операторов;
- Контроль качества работы операторов, корректировка действий при необходимости;
- Ведение ключевых статистик операторов, анализ эффективности работы, документооборот;
- Мониторинг работы линии (тестирование работоспособности горячих линий).
Требования к работнику на вакансии: Супервайзер колл-центра (удаленно)
- Высшее профессиональное образование или среднее профессиональной образование;
- Опыт работы супервайзером КЦ от 6 месяцев;
- Понимание основ клиентского сервиса;
- Отличное владение Microsoft Office;
- Коммуникабельность, доброжелательность, вежливость;
- Ответственность, самообладание, внимательность.
Условия труда для работника на вакансии: Супервайзер колл-центра (удаленно)
- Оформление по Трудовому кодексу с первого дня (стабильная заработная плата, оплачиваемый отпуск, социальные гарантии);
- График работы 2/2 с 08.00 до 20.00 или с 11.00 до 23.00. 5/2 с 08.00 до 17.00 или 13.00 до 22.00;
- Возможность профессионального и карьерного роста, бесплатное корпоративное обучение;
- Кешбэк за покупки в магазинах сети/скидка на продукцию собственного производства;
- В компании есть преимущество - если у вас в планах переезд в другой город, вам не придётся менять компанию. Наши магазины есть в более чем 4 000 городов, деревень, сёл, станиц!
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер колл-центра (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28629468 на должность Торговый представитель от компании Группа ПРОДО в городе (населенном пункте) Клин